Bevor Sie beginnen: Wenn Ihre Opera Plus-Kopfhörer nicht laden oder die Ladung nicht halten, kann die Ursache ein schlechter Kontakt mit der Ladestation, eine unzureichende Stromversorgung oder ein Problem sein, das genauer untersucht werden muss.
Schritt 1 – Ladeanzeige prüfen
Setzen Sie Ihre Kopfhörer auf die Ladestation und prüfen Sie die Ladeanzeige.
Kein rotes Licht, obwohl die Kopfhörer geladen werden müssen? Fahren Sie mit Schritt 2 fort →
Schritt 2 – Ladestation prüfen
- Nehmen Sie die Kopfhörer von der Ladestation.
- Reinigen Sie die Metall-Ladekontakte an den Kopfhörern und der Ladestation vorsichtig mit einem sauberen, trockenen Tuch.
- Setzen Sie die Kopfhörer wieder auf die Ladestation und stellen Sie sicher, dass sie richtig sitzen.
- Probieren Sie ein anderes USB-Kabel, eine andere Stromquelle und ein 5-V-/1-A-Netzteil aus.
Werden sie immer noch nicht geladen? Fahren Sie mit Schritt 3 fort →
Schritt 3 – Kopfhörer direkt laden
- Nehmen Sie die Kopfhörer von der Ladestation.
- Schließen Sie ein USB-C-Kabel direkt an die Kopfhörer an.
- Schließen Sie es an ein funktionierendes 5-V-/1-A-Netzteil an.
- Prüfen Sie, ob die Ladeanzeige dauerhaft rot leuchtet.
Werden sie direkt geladen, aber nicht auf der Ladestation? Die Ladestation, die Ladekontakte oder der Stromanschluss der Ladestation könnten das Problem verursachen.
Werden sie in keiner der beiden Situationen geladen oder schalten sie sich kurz nach dem Trennen vom Strom ab? Die Kopfhörer müssen möglicherweise genauer untersucht werden.
Bestehen weiterhin Probleme?
Wenn das Laden weiterhin nicht funktioniert oder die Kopfhörer sich im getrennten Zustand nicht eingeschaltet lassen, wenden Sie sich an den Avantree-Support. Teilen Sie uns mit, ob das Laden über die Ladestation oder USB-C funktioniert und was die Ladeanzeige anzeigt. Diese Symptome bestätigen keinen Akkudefekt; möglicherweise sind weitere Tests erforderlich.
Avantree-Support kontaktieren →
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