AuraPlex MX – So beheben Sie Tonaussetzer bei der Verbindung mit dem Smartphone – Avantree Support - German

Setzt der Ton Ihres Smartphones ständig aus?

Dies passiert normalerweise, wenn das Bluetooth-Signal zu weit entfernt ist oder durch drahtlose Geräte in der Nähe, die das 2,4-GHz-Band verwenden, beeinträchtigt wird.

Hier beginnen

Halten Sie Ihr Smartphone zunächst in der Nähe des Senders.

Halten Sie das Smartphone innerhalb von 15 Metern zum Sender. Wenn der Ton weiterhin aussetzt, prüfen Sie, ob drahtlose Störungen in der Nähe vorhanden sind.

Das Smartphone näher heranbringen

Halten Sie das Smartphone in der Nähe des Senders und vermeiden Sie Wände oder andere große Hindernisse zwischen den beiden Geräten.

Innerhalb von 15 m

Störungen reduzieren

Stellen Sie den Sender weiter entfernt von WLAN-Geräten und anderen Geräten auf, die das drahtlose 2,4-GHz-Band verwenden.

Eine kabelgebundene Quelle verwenden

Wenn Bluetooth weiterhin instabil ist, verbinden Sie die Audioquelle über eine Kabelverbindung direkt mit dem Sender.

Halten Sie den Sender von diesen Geräten fern

Bluetooth und viele andere drahtlose Geräte verwenden das 2,4-GHz-Band. Geräte in der Nähe können die Verbindung zwischen Smartphone und Sender stören.

WLAN-Router Stellen Sie den Sender weiter entfernt auf

Drahtlose Zugangspunkte Stellen Sie sie nicht neben den Sender

Mikrowellen Können während des Betriebs Störungen verursachen

Für den stabilsten Ton sollten Sie eine Kabelverbindung verwenden

Wenn Ihre Installation keine Bluetooth-Verbindung des Smartphones erfordert, verbinden Sie die Audioquelle stattdessen direkt mit dem Sender.

Optisch Verwenden Sie diese Option, wenn Ihre Audioquelle über einen optischen Audioausgang / TOSLINK verfügt.

AUX / analoges Audio Verwenden Sie einen kompatiblen analogen Audioausgang und ein passendes Kabel für Ihre Einrichtung.

Audioquelle Fernseher, Mischpult, Computer oder andere Quelle

      Kabelgebundenes Audio
      Optisch oder AUX
    

Auracast-Sender Stabilere Eingangsverbindung

Wenn das Problem nur auftritt, wenn Sie Ihr Smartphone über Bluetooth verwenden:

Testen Sie die Einrichtung mit dem Smartphone in der Nähe des Senders. Wenn die Tonaussetzer aufhören, sind Entfernung oder drahtlose Störungen wahrscheinlich die Ursache. Bei einer festen Installation ist eine kabelgebundene Audioquelle in der Regel die stabilere Option.

Setzt der Ton weiterhin aus?

Teilen Sie uns mit, wie Ihr Smartphone verbunden ist, wie weit es ungefähr vom Sender entfernt ist und ob das Problem auch bei einer kabelgebundenen Audioquelle auftritt.

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