Harmony / Harmony 2 – So beheben Sie Lade- oder Stromversorgungsprobleme

Vor dem Start: Wenn Ihr Lautsprecher nicht geladen werden kann oder sich nicht einschalten lässt, kann das Problem durch ein defektes USB-Kabel, eine fehlerhafte Stromquelle, eine lose Ladeverbindung oder einen leeren Akku verursacht werden.

Wichtig: Die Lautsprecher verfügen über wiederaufladbare Akkus. Der Transmitter hat keinen Akku und muss mit der Stromversorgung verbunden bleiben.

Schritt 1 – Ladeanzeige des Lautsprechers überprüfen

1. Verbinden Sie den Lautsprecher über ein USB-C-Kabel mit einem 5-V-/1–2-A-USB-Wandladegerät.
2. Überprüfen Sie die Akkuanzeige.
3. Wenn keine Anzeige leuchtet, versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Kabel, Wandladegerät und einer anderen Steckdose.

Schritt 2 – Ladeanschluss überprüfen

1. Ziehen Sie das USB-C-Kabel ab.
2. Überprüfen Sie den Ladeanschluss auf Staub, Beschädigungen oder eine lose Verbindung.
3. Schließen Sie das Kabel wieder fest an und überprüfen Sie die Ladeanzeige.

Schritt 3 – Der Lautsprecher lässt sich weiterhin nicht einschalten?

1. Verbinden Sie den Lautsprecher mit einem funktionierenden USB-C-Kabel und Wandladegerät.
2. Lassen Sie ihn 30–60 Minuten laden, insbesondere wenn er längere Zeit nicht verwendet wurde.
3. Trennen Sie das Kabel und schalten Sie den Lautsprecher EIN.

Schritt 4 – Der Transmitter lässt sich nicht einschalten?

Überspringen Sie diesen Schritt, wenn nur der Lautsprecher betroffen ist.

1. Verbinden Sie den Transmitter mit einem 5-V-/2-A-USB-Netzteil.
2. Schalten Sie ihn AUS, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie ihn anschließend EIN.
3. Wenn keine Anzeige leuchtet, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel, Netzteil und einer anderen Steckdose.

Funktioniert es weiterhin nicht?

Wenn der Lautsprecher weiterhin nicht geladen werden kann oder sich nicht einschalten lässt, müssen möglicherweise der Akku oder der Ladekreislauf überprüft werden. Wenn nur ein Lautsprecher betroffen ist, teilen Sie uns mit, welcher. Geben Sie bitte an, welches Gerät betroffen ist, welche Ladeanzeigen aufleuchten und ob ein anderes Kabel oder Ladegerät funktioniert hat.