So beheben Sie Lade- oder Stromprobleme bei Avantree Harmony / Harmony 2 – Avantree Support - German

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Harmony / Harmony 2 – Lädt nicht oder lässt sich nicht einschalten?

Befolgen Sie die untenstehenden Schritte für das Gerät mit dem Problem.

Wichtig: Die Lautsprecher verfügen über wiederaufladbare Batterien. Der Sender hat keine Batterie und muss stets mit Strom versorgt werden.

Schritt 1 – Überprüfen Sie die Stromanzeigen

🔋 Lautsprecher: Schließen Sie ihn mit einem 5V / 1–2A Wandadapter an USB-C-Strom an.

Batterieanzeigen blinken / leuchten WEISS = Laden

Batterieanzeigen leuchten STÄNDIG WEISS = Vollständig geladen

🔌 Sender: Schließen Sie ihn an USB-Strom (5V / 2A) an und schalten Sie ihn ein.

LED AN = Der Sender erhält Strom

Keine Anzeigen? Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2 – Probieren Sie eine andere Stromquelle

Versuchen Sie eine andere:

Steckdose
USB-Wandadapter
USB-Kabel

Tipp: Verwenden Sie zum Testen einen Wandadapter anstelle eines USB-Anschlusses am Fernseher oder Computer.

🔋 Haben Sie mehr als einen Harmony-Lautsprecher?

Verwenden Sie das Kabel und Ladegerät eines Lautsprechers, der normal lädt, mit dem problematischen Lautsprecher.

Lädt er dann? → Wahrscheinlich liegt das Problem am ursprünglichen Kabel oder Ladegerät.

Lädt er immer noch nicht? → Fahren Sie unten fort.

Schritt 3 – Überprüfen Sie den Lade- / Stromanschluss

Ziehen Sie das Kabel ab und prüfen Sie den Anschluss auf:

Staub oder Schmutz
Ein lockerer oder beschädigter Anschluss
Ein Kabel, das nicht vollständig eingesteckt ist

Stecken Sie das Kabel fest wieder ein und überprüfen Sie die Anzeigen erneut.

Wichtig: Stecken Sie keine Metallgegenstände oder scharfen Werkzeuge in den Anschluss.

Schritt 4 – Lautsprecher lässt sich immer noch nicht einschalten?

Eine vollständig entladene Batterie schaltet sich möglicherweise nicht sofort ein.

Verwenden Sie ein bekannt funktionierendes Kabel und Wandadapter.
Laden Sie für 30–60 Minuten.
Trennen Sie das Ladekabel.
Versuchen Sie, den Lautsprecher einzuschalten.

Lässt sich der Lautsprecher einschalten? Die Batterie war wahrscheinlich tiefentladen. Lassen Sie ihn vollständig aufladen, bevor Sie ihn normal verwenden.

Eine normale Vollladung dauert ungefähr 3,5 Stunden.

Schritt 5 – Sender zeigt immer noch keine Anzeigen?

Stellen Sie sicher, dass der Sender an USB-Strom (5V / 2A) angeschlossen ist.

Schalten Sie ihn aus.
Warten Sie 10 Sekunden.
Schalten Sie ihn wieder ein.
Überprüfen Sie die LED.

Immer noch keine Anzeige? Probieren Sie ein anderes:

USB-Kabel → Netzteil → Steckdose

Denken Sie daran: Der Sender muss mit Strom verbunden und eingeschaltet bleiben.

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Funktioniert es immer noch nicht?

Teilen Sie uns mit, ob das Problem beim Lautsprecher oder Sender liegt, welche Anzeigen Sie sehen und ob Sie ein anderes Kabel und Netzteil ausprobiert haben.

Fügen Sie wenn möglich ein Foto oder kurzes Video bei.

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