Audikast 4 – Fehlerbehebung: kein Ton – Avantree Support - German

Kein Ton bei Verbindung mit Bluetooth-Kopfhörern:

Schritt 1 – Überprüfen Sie diese zwei Punkte

1. Ist der Kopfhörer mit dem Sender verbunden?
Überprüfen Sie die „🎧“-Anzeige am Audikast 4:

Blinkt rot und blau → Kopplungsmodus
Leuchtet dauerhaft → erfolgreich mit Kopfhörern verbunden

2. Ist das Audiosignal gültig?
Überprüfen Sie die „Audio Signal“-Anzeige am Audikast 4:

Leuchtet weiß → gültiges Audiosignal wird empfangen
Blinkt weiß → kein gültiges Signal erkannt

Schritt 2 – Problembehebung

Kein Ton bei Verbindung mit Auracast-Geräten:

1. Audiosignal überprüfen

Leuchtet orange → gültiges Audiosignal wird empfangen
Blinkt orange → kein gültiges Signal erkannt → Bitte stellen Sie das Digitale Audioformat Ihres Fernsehers auf PCM ein, nicht auf Dolby oder DTS.

2. Erneutes Verbinden mit der Auracast-Übertragung
Je nach Gerät verwenden Sie die App Ihres Hörgeräts oder den Android Auracast Assistant, um „Audikast 4“ in der Übertragungsliste zu finden und erneut beizutreten.

3. Empfehlung für eine stabile Verbindung
Nachdem Ihre Hörgeräte erfolgreich verbunden sind, schalten Sie bitte Bluetooth auf Ihrem Telefon aus.
Andernfalls könnte das Telefon weiterhin Signale an die Hörgeräte senden und die Auracast-Verbindung stören.

4. Kabelverbindung überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die optischen oder AUX-Kabel fest eingesteckt sind.

Hinweis:
Einige Auracast-Geräte stellen nach dem Ausschalten keine automatische Wiederverbindung her.
Sie müssen möglicherweise jedes Mal, wenn Sie Ihren Fernseher und den Sender einschalten, die Übertragung über die App Ihres Hörgeräts oder den Android Auracast Assistant erneut beitreten.