Oasis Plus 2 – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Kein Ton beim Oasis Plus 2 wird normalerweise durch nicht verbundene Kopfhörer, falsche Audioeinstellungen des Fernsehers oder ein Problem mit der Kabelverbindung verursacht.

Kopfhörerverbindung überprüfen

Ihre Kopfhörer sind möglicherweise nicht mit dem Oasis Plus 2 verbunden oder noch mit einem Telefon oder Tablet in der Nähe verbunden.

Schalten Sie den Oasis Plus 2 und Ihre Kopfhörer ein. Überprüfen Sie die Anzeige für die Kopfhörerverbindung.

Leuchtet weiß

Kopfhörer verbunden. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Blinkt weiß/grün

Nicht verbunden. Befolgen Sie die folgenden Schritte zum Koppeln.

Wenn die Anzeige weiß/grün blinkt: Kopfhörer erneut verbinden

Schalten Sie Bluetooth AUS auf Telefonen oder Tablets in der Nähe, die zuvor mit Ihren Kopfhörern verbunden waren.
Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
Halten Sie Ihre Kopfhörer in der Nähe des Oasis Plus 2, bis die Anzeige dauerhaft weiß leuchtet.

So versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Kopplungsmodus

Audio-Signal des Fernsehers überprüfen

Der Oasis Plus 2 empfängt möglicherweise keinen Ton, wenn das Audioformat des Fernsehers nicht kompatibel ist oder die Lautstärke des Kopfhörerausgangs zu niedrig ist.

Spielen Sie ein Programm auf Ihrem Fernseher ab und überprüfen Sie die OPT- oder AUX-Anzeige am Oasis Plus 2.

Leuchtet weiß

Audio erkannt. Wenn weiterhin kein Ton zu hören ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Blinkt weiß

Kein gültiges Audio-Signal. Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen.

Wenn die Anzeige blinkt, überprüfen Sie die Einstellungen für das verwendete Audiokabel.

Optisch (OPT)

Stellen Sie den digitalen Audioausgang Ihres Fernsehers auf PCM/Stereo.

PCM-Einstellungen für Ihre TV-Marke finden

AUX/3,5 mm

Verbinden Sie das Kabel mit dem Kopfhörer-/Audioausgang des Fernsehers und erhöhen Sie die Lautstärke des Kopfhörerausgangs am Fernseher.

Hinweis: Der Oasis Plus 2 erkennt den angeschlossenen optischen oder AUX-Audioeingang automatisch. Die entsprechende Anzeige zeigt, welcher Eingang verwendet wird.

Audiokabel überprüfen

Ein loses, beschädigtes oder falsch angeschlossenes Audiokabel kann verhindern, dass der Ton den Oasis Plus 2 erreicht.

Stellen Sie sicher, dass der Audioausgang des Fernsehers mit dem entsprechenden Audioeingang des Oasis Plus 2 verbunden ist.

Schließen Sie das Kabel erneut an und befestigen Sie es fest am Fernseher und am Oasis Plus 2.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen optischen oder AUX-Audioanschluss verwenden.
Probieren Sie ein anderes funktionierendes Audiokabel aus, wenn die OPT-/AUX-Anzeige weiterhin blinkt.
Erhöhen Sie die Lautstärke Ihrer Bluetooth-Kopfhörer und testen Sie den Ton erneut.

Tipp: Wenn ein anderes Audiokabel funktioniert, ist das ursprüngliche Kabel möglicherweise defekt.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Teilen Sie uns Ihre TV- und Kopfhörermodelle mit, ob Sie Optical oder AUX verwenden, und welche Anzeigen des Oasis Plus 2 dauerhaft leuchten oder blinken.

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