Oasis Plus 2 – Kopplungsproblem beheben

Vorbereitung: Die Kopplung kann aufgrund von Bluetooth-Störungen, einer Verbindung der Kopfhörer mit einem anderen Gerät, eines falschen Kopplungsmodus oder eines verlorenen Kopplungsverlaufs fehlschlagen.

Schritt 1 – Auf Bluetooth-Störungen prüfen

1. Schalten Sie Bluetooth AUS auf Smartphones, Tablets oder Computern in der Nähe, die zuvor mit Ihren Kopfhörern gekoppelt waren.
2. Schalten Sie Ihren Fernseher AUS, während Sie die Kopplung durchführen.
3. Halten Sie Ihre Kopfhörer in einem Abstand von 30–90 cm (1–3 Fuß) zum Oasis Plus 2.
4. Entfernen Sie den Transmitter von WLAN-Routern und anderen kabellosen Geräten.

Schritt 2 – Beide Geräte in den Kopplungsmodus versetzen

1. Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus. Wenn Sie sie einfach nur einschalten, wird der Kopplungsmodus möglicherweise nicht aktiviert.
2. Halten Sie am Oasis Plus 2 die Taste Headset 1 etwa 2 Sekunden lang gedrückt. Die Anzeige sollte abwechselnd grün und weiß blinken.
3. Halten Sie die Kopfhörer in der Nähe des Transmitters und warten Sie 5–10 Sekunden, bis sie verbunden sind.

Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Kopfhörer in den Kopplungsmodus versetzen? Kopplungsanleitung für Kopfhörer anzeigen.

Schritt 3 – Neustarten und erneut verbinden

1. Schalten Sie den Oasis Plus 2 AUS und schalten Sie Ihre Kopfhörer aus.
2. Warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie dann beide Geräte wieder EIN.
3. Warten Sie, bis sie sich erneut verbinden.

Leuchtet weiß – Kopfhörer verbunden. Testen Sie die Kopfhörer.

Schritt 4 – Beide Geräte zurücksetzen und erneut koppeln

1. Oasis Plus 2 zurücksetzen: Befolgen Sie die Anleitung zum Zurücksetzen des Oasis Plus 2 auf die Werkseinstellungen.
2. Ihre Kopfhörer zurücksetzen: Suchen Sie online nach „Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen [Kopfhörermarke und -modell]“ und befolgen Sie die Anleitung des Herstellers.
3. Koppeln Sie beide Geräte erneut, indem Sie Schritt 2 befolgen.

Schritt 5 – Funktioniert es immer noch nicht? DFU ausprobieren

Wenn das Zurücksetzen des Oasis Plus 2 das Kopplungsproblem nicht behebt, versuchen Sie ein DFU-Firmware-Update. Dadurch können softwarebezogene Kopplungsprobleme möglicherweise behoben werden.

Versetzen Sie den Oasis Plus 2 und Ihre Kopfhörer nach dem Update in den Kopplungsmodus und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Verwenden Sie zwei Kopfhörer?

Wenn Headset 1 eine Verbindung herstellt, Headset 2 jedoch nicht, befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Dual-Link-Funktion des Oasis Plus 2.

Bestehen weiterhin Probleme?

Wenn die Kopplung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Avantree-Support. Teilen Sie uns die Marke und das Modell Ihrer Kopfhörer, die Anzeige des Transmitters und die von Ihnen ausgeführten Schritte mit.