Eon Me – Behebung von Lade- und Akkuproblemen – Avantree Support - German

Hilfe zum Laden & Akku

EON ME Kopfhörer werden nicht geladen?

Beginnen Sie mit den folgenden Ladeprüfungen. Wenn Sie die wiederaufladbaren Akkus austauschen müssen, finden Sie die entsprechenden Schritte weiter unten.

Wobei benötigen Sie Hilfe?

Wählen Sie die Option aus, die am besten zu Ihrem Problem passt.

Kopfhörer werden nicht geladen

Überprüfen Sie die Ladestation, das Laden über USB-C und die Ladeanzeige.

Fehlerbehebung starten →

Akkus austauschen

Sehen Sie sich die Originalfotos und die schrittweise Anleitung zum Akkuwechsel an.

Schritte zum Akkuwechsel anzeigen →

Benötigen Sie neue Akkus?

Finden Sie kompatible wiederaufladbare Ersatzakkus für EON ME.

Ersatzakkus anzeigen →

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kopfhörer richtig geladen werden

EON ME kann über die mit Strom versorgte Ladestation oder direkt über USB-C geladen werden.

Lademethode 1

Auf der Ladestation laden

Verwenden Sie den Transmitter und die Ladestation, um die Kopfhörer zu laden.

1 Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird.

2 Setzen Sie die Kopfhörer richtig auf die Ladestation.

3 Überprüfen Sie die Ladeanzeige der Kopfhörer.

Lademethode 2

Direkt über USB-C laden

Sie können die Kopfhörer auch direkt über den USB-C-Ladeanschluss laden.

1 Schließen Sie ein USB-C-Ladekabel an die Kopfhörer an.

2 Verbinden Sie das andere Ende mit einer mit Strom versorgten USB-Stromquelle.

3 Überprüfen Sie die Ladeanzeige der Kopfhörer.

Dauerhaft rot Die Kopfhörer werden geladen.

Anzeige erlischt Der Ladevorgang ist abgeschlossen. Eine vollständige Ladung dauert etwa 2,5 Stunden.

Werden die Kopfhörer immer noch nicht geladen?

Führen Sie diese Prüfungen der Reihe nach durch.

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird

Die Kopfhörer werden auf der Ladestation nur geladen, wenn der Transmitter und die Ladestation mit Strom versorgt werden.

Achten Sie auf die dauerhaft rote Ladeanzeige an den Kopfhörern.

Setzen Sie die Kopfhörer erneut auf die Ladestation

Nehmen Sie die Kopfhörer von der Ladestation und setzen Sie sie erneut richtig in die Ladeposition.

Eine dauerhaft rote Anzeige bedeutet, dass der Ladevorgang begonnen hat.

Versuchen Sie das direkte Laden über USB-C

Wenn die Kopfhörer auf der Ladestation keine rote Ladeanzeige zeigen, schließen Sie ein USB-C-Kabel direkt an die Kopfhörer an und versuchen Sie erneut, sie zu laden.

Während des Ladevorgangs sollte eine dauerhaft rote Anzeige erscheinen.

Keine rote Anzeige bei beiden Lademethoden?

Wenn die Kopfhörer weder über die mit Strom versorgte Ladestation noch direkt über USB-C geladen werden, wenden Sie sich für eine weitere Diagnose an den Avantree Support.

Müssen die Akkus ausgetauscht werden?

EON ME verwendet zwei austauschbare wiederaufladbare Akkus.

10440 3,7 V 350 mAh Lithium-Ionen 2 Akkus

So tauschen Sie die Akkus aus Öffnen Sie diesen Abschnitt für die 5-Schritte-Anleitung und die Originalfotos.

1 Abdeckung der Ohrmuschel öffnen Hier beginnen

Drücken und halten Sie die Stelle direkt oberhalb der OPEN-Taste. Heben Sie die äußere Abdeckung vorsichtig an, um das Akkufach freizulegen.

EON ME Ohrmuschel mit markierter Stelle zum Öffnen der Akkuabdeckung

Drücken Sie auf die durch den blauen Pfeil markierte Stelle und heben Sie gleichzeitig die Abdeckung vorsichtig an.

2 Alten Akku entfernen Akkufach öffnen

Entfernen Sie den alten wiederaufladbaren Akku aus der Ohrmuschel.

Geöffnete EON ME Ohrmuschel mit dem Fach für den wiederaufladbaren Akku

Der wiederaufladbare Akku befindet sich im Inneren der Ohrmuschel.

3 Neuen Akku einsetzen Minuspol (−) zuerst

Setzen Sie den Ersatzakku mit dem Minuspol (−) zuerst ein.

Minuspol (−) zuerst Setzen Sie zuerst die negative Seite des Ersatzakkus in das Akkufach ein.

EON ME Akku korrekt in der Ohrmuschel eingesetzt

Verwenden Sie den oben abgebildeten eingesetzten Akku als Orientierung für die richtige Ausrichtung.

4 Abdeckung der Ohrmuschel schließen Drücken, bis sie einrastet

Setzen Sie die äußere Abdeckung wieder auf und drücken Sie sie vorsichtig an, bis sie einrastet.

5 Auf der anderen Seite wiederholen Auf jeder Seite befindet sich ein Akku

Wiederholen Sie den gleichen Vorgang, um den Akku in der anderen Ohrmuschel auszutauschen.

Langzeitlagerung

Entfernen Sie die Akkus, wenn die Kopfhörer über einen längeren Zeitraum gelagert werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wählen Sie aus, was Sie als Nächstes benötigen.

Benötigen Sie Ersatzakkus? Finden Sie kompatible wiederaufladbare Ersatzakkus für EON ME. Ersatzakkus anzeigen → Werden die Kopfhörer immer noch nicht geladen? Wenn weder die mit Strom versorgte Ladestation noch das direkte Laden über USB-C funktioniert, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Avantree Support. Support kontaktieren →