Orbit Pro – Lautstärkeregelung für Hörgeräteträger auf Orbit Pro aktivieren – Avantree Support - German

Lautstärkeregelung für Hörgeräte auf Orbit Pro aktivieren

Sie können die Lautstärke Ihres Orbit Pro bei der Verwendung von Hörgeräten nicht einstellen? Möglicherweise ist ein Firmware-Update erforderlich, um die Lautstärkeregelung zu aktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Orbit Pro zu aktualisieren.

Vor dem Start

Für diesen Vorgang benötigen Sie einen Windows-PC oder Mac sowie das im Lieferumfang Ihres Orbit Pro enthaltene graue USB-Type-C-Lade- und Datenkabel.

Verwenden Sie die speziell für Orbit Pro bereitgestellte Firmwaredatei. Ersetzen Sie diese nicht durch eine Firmware, die für ein anderes Avantree-Produkt vorgesehen ist.

Orbit-Pro-Firmware herunterladen

Laden Sie die Firmwaredatei zur Aktivierung der Lautstärkeregelung auf Orbit Pro herunter.

ORBIT-PRO-FIRMWARE HERUNTERLADEN

Wichtig: Merken Sie sich, wo Sie die heruntergeladene .dfu-Datei speichern. Sie müssen diese während des Updates auswählen.

Orbit Pro mit Ihrem Computer verbinden

Verbinden Sie Ihren Orbit-Pro-Sender mithilfe des mitgelieferten grauen USB-Type-C-Lade- und Datenkabels mit Ihrem Windows-PC oder Mac.

Schalten Sie Orbit Pro anschließend ein.

Tipp: Verwenden Sie ein USB-Kabel, das die Datenübertragung unterstützt. Ein Kabel, das nur zum Laden geeignet ist, kann verhindern, dass das Firmware-Update-Programm Ihr Orbit Pro erkennt.

Orbit Pro in den Firmware-Update-Modus (DFU) versetzen

Suchen Sie auf Ihrem Orbit Pro die Tasten Search und Connect.

Halten Sie beide Tasten gleichzeitig etwa 7 Sekunden lang gedrückt.

Beide Tasten gleichzeitig drücken

Search Gedrückt halten

Connect Gedrückt halten

BEIDE TASTEN ETWA 7 SEKUNDEN LANG GEDRÜCKT HALTEN

DAUERHAFT WEISSE LED Die untere LED leuchtet dauerhaft weiß. Dies bestätigt, dass Orbit Pro in den DFU-Modus gewechselt ist.

Firmware-Update installieren

Wählen Sie unten Ihren Computer aus und folgen Sie der entsprechenden Anleitung zum Firmware-Update.

Windows-PC

Laden Sie CSR BlueSuite 2.6.11 mithilfe der Windows-Anleitung zum Firmware-Update herunter und installieren Sie es.
Öffnen Sie Qualcomm BlueSuite 2.6.11 und starten Sie DFUWizard.
Folgen Sie der Anleitung, um die in Schritt 1 heruntergeladene Orbit-Pro-.dfu-Datei auszuwählen.
Schließen Sie das Firmware-Update gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm ab.

WINDOWS-UPDATE-ANLEITUNG ANZEIGEN

Mac-Computer

Das Avantree-macOS-Updateprogramm erfordert macOS 10.15 oder höher.

Laden Sie den Avantree Updater mithilfe der Mac-Anleitung zum Firmware-Update herunter.
Installieren und öffnen Sie Avantree Updater. Erlauben Sie die App gegebenenfalls in den Sicherheitseinstellungen Ihres Macs.
Folgen Sie den Anweisungen des Updateprogramms, während Orbit Pro verbunden ist und sich im DFU-Modus befindet.
Wählen Sie die in Schritt 1 heruntergeladene Orbit-Pro-.dfu-Datei aus.
Warten Sie, bis das Update erfolgreich abgeschlossen ist.

MAC-UPDATE-ANLEITUNG ANZEIGEN

Wichtig: Trennen Sie das USB-Kabel nicht und unterbrechen Sie das Update nicht, während es ausgeführt wird.

Neustart durchführen und Hörgeräte erneut verbinden

Nach erfolgreichem Abschluss des Firmware-Updates:

Trennen Sie Orbit Pro von Ihrem Computer, nachdem das Updateprogramm den Abschluss bestätigt hat.
Starten Sie Orbit Pro neu.
Koppeln Sie Orbit Pro erneut mit Ihren Hörgeräten.
Spielen Sie Audio ab und testen Sie die Lautstärkeregelung auf Orbit Pro.

Firmware-Update abgeschlossen

Nach dem Aktualisieren, Neustarten und erneuten Verbinden Ihrer Hörgeräte sollten Sie die Lautstärke über Orbit Pro einstellen können.

Firmware-Update oder Lautstärkeregelung funktioniert weiterhin nicht?

Wenn das Updateprogramm Orbit Pro nicht erkennen kann, vergewissern Sie sich, dass Sie ein USB-Datenkabel und kein Kabel verwenden, das nur zum Laden geeignet ist.
Stellen Sie sicher, dass Orbit Pro eingeschaltet ist und die untere LED dauerhaft weiß leuchtet, bevor Sie das Update starten.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Orbit-Pro-Firmwaredatei ausgewählt haben.
Wenn das Update abgeschlossen wurde, die Lautstärkeregelung aber weiterhin nicht funktioniert, starten Sie Orbit Pro neu und koppeln Sie Ihre Hörgeräte erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Avantree-Support und teilen Sie das Modell Ihres Hörgeräts sowie das Ergebnis des Firmware-Updates mit.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Teilen Sie uns die Marke und das Modell Ihres Hörgeräts, mit, ob Sie Windows oder Mac verwenden, und was passiert, wenn Sie versuchen, das Firmware-Update durchzuführen.

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