Audition 3 – Probleme mit der Audioqualität beheben

Bevor Sie beginnen: Audioeinstellungen oder lockere Verbindungen können den Ton unterbrechen, während einseitiger Ton oder nicht reagierende Bedienelemente auf ein Problem mit den Kopfhörern hinweisen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ursache einzugrenzen.

Schritt 1 – Audioeinstellungen des Fernsehers überprüfen

Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Ihre Kopfhörer direkt mit einem Smartphone, Tablet oder Computer verbunden sind.

1. AUX / 3,5 mm: Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel fest mit dem Fernseher und dem Transmitter verbunden ist.
2. Optisch: Stellen Sie den digitalen Audioausgang des Fernsehers auf PCM.
3. Probieren Sie einen anderen Fernsehsender oder ein anderes Video aus.

Schritt 2 – Lautstärke und Lautstärketasten überprüfen

1. Erhöhen Sie die Lautstärke sowohl an den Kopfhörern als auch am verbundenen Gerät.
2. Spielen Sie ein anderes Lied oder Video ab, um die Lautstärke zu überprüfen.
3. Wenn die Lautstärketasten nicht reagieren, schalten Sie die Kopfhörer AUS, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie sie anschließend wieder EIN.

Immer noch zu leise? Verbinden Sie die Kopfhörer mit einem anderen Smartphone oder Tablet und testen Sie sie erneut.

Schritt 3 – Verzerrten oder undeutlichen Ton beheben

Der Audition 3 startet im Voice Clear Mode, der Sprache hervorhebt.

1. Drücken Sie einmal die EQ-Taste an der linken Ohrmuschel.
2. Achten Sie auf die Ansage „Balanced Mode“.
3. Spielen Sie dieselbe Audiodatei erneut ab.

Schritt 4 – Ton aus nur einer Seite überprüfen

1. Schalten Sie die Kopfhörer AUS, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie sie anschließend wieder EIN.
2. Überprüfen Sie die Verbindung:
   • Bluetooth: Trennen Sie die Kopfhörer und verbinden Sie sie erneut.
   • AUX / 3,5 mm: Ziehen Sie das Kabel ab und verbinden Sie es an beiden Enden wieder fest.
3. Stellen Sie auf einem Smartphone oder Computer die Audio-Balance zwischen links und rechts auf die Mitte.
4. Verbinden Sie die Kopfhörer mit einem anderen Smartphone oder Tablet und testen Sie sie erneut.

Hören Sie immer noch nur auf einer Seite Ton? Die Kopfhörer müssen möglicherweise weiter untersucht werden.

Bestehen die Probleme weiterhin?

Wenn die Lautstärke weiterhin zu niedrig ist, die Tasten nicht reagieren oder der Ton nur auf einer Seite wiedergegeben wird, wenden Sie sich an den Avantree-Support. Teilen Sie uns mit, welches Problem auftritt und ob es auch bei einem anderen Gerät auftritt.