Fehlerbehebung bei TV-Kopfhörern/-Sendern – mit Samsung/LG Smart TV

Das Hauptproblem bei den Smart-TVs von Samsung und LG besteht darin, dass sie über integriertes Bluetooth verfügen und aggressiv mit jedem verfügbaren Bluetooth-Gerät in der Nähe koppeln, einschließlich Ihrer Bluetooth-TV-Kopfhörer und -Sender. Wenn Sie versehentlich Ihren Sender mit Ihrem Smart-TV koppeln, wird die Verbindung zwischen dem Sender und den Kopfhörern unterbrochen, was dazu führt, dass Sie den Ton in den Kopfhörern verlieren.

Beachten Sie, bevor wir beginnen: 

1. Wenn Ihre Kopfhörer oder der Sender plötzlich nicht mehr mit Ihrem Fernseher funktionieren, könnte das daran liegen, dass Ihr Smart-TV ein automatisches Update durchgeführt hat und alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden. Nach diesem automatischen Update müssen Sie die folgenden Schritte zur Fehlersuche befolgen.
2. Die Fernbedienung des Fernsehers schaltet Smart-TVs NICHT aus. Sie versetzt den Fernseher nur in den Standby-Modus. Der Fernseher führt im Standby-Modus weiterhin seine "Smart"-Funktionen aus. Die beste Möglichkeit, den Fernseher AUSZUSCHALTEN, besteht darin, ihn physisch auszuschalten oder den Stecker zu ziehen.

Hier ist die LÖSUNG für das oben genannte Problem mit den Avantree TV-Kopfhörern und -Sendern.

1. VERWEIGERN / ENTFERNEN Sie das Avantree-Gerät aus der „Liste der externen Geräte“.
2. Schalten Sie den Fernseher AUS (nicht im Standby-Modus), und verbinden Sie dann die Kopfhörer und die Basis erneut.

VERWEIGERN Sie das Gerät:

Wenn der Samsung Smart TV Ihr Avantree-Gerät erkennt, wird ein Popup auf dem Bildschirm angezeigt, das Sie auffordert, die Verbindung des Geräts mit dem Fernseher zuzulassen oder abzulehnen. Sie MÜSSEN das Gerät ablehnen , da es sonst nicht mit dem anderen Gerät in seinem Set verbunden werden kann.

SAMSUNG:

LG:

ENTFERNEN Sie das Gerät:

Wenn Ihr Gerät versehentlich mit Ihrem Fernseher verbunden wurde, müssen Sie das Gerät in den Einstellungen Ihres Fernsehers entfernen. Schalten Sie zuerst den Sender AUS und gehen Sie dann wie folgt vor:

Samsung:

Einstellungen >> Allgemein >> Externer Geräte-Manager >> Geräteverbindungsmanager >> Geräteliste >> Bearbeiten >> Alle Avantree-Geräte auswählen >> Löschen 

LG:

Nachdem Sie die anfängliche Verbindungsanfrage abgelehnt oder das Avantree-Gerät aus der Liste der externen Geräte des Smart TVs entfernt haben, sollten Ihre Avantree-Geräte jetzt ordnungsgemäß funktionieren. Wenn nicht, fahren Sie fort: 

Schalten Sie den Fernseher AUS und verbinden Sie die Geräte erneut:

1. Schalten Sie  Ihren Samsung Smart TV AUS. Entweder betätigen Sie den physikalischen Schalter am Fernseher oder ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Wenn Sie Ihren Fernseher nicht physisch ausschalten können, versuchen Sie, die Einschalttaste auf Ihrer Fernbedienung 6 Sekunden lang gedrückt zu halten, bis der Fernseher sich ausschaltet.

2. Schalten Sie Ihre Kopfhörer und den Sender ein. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Sender in eine Wandsteckdose eingesteckt ist, nicht in Ihren Fernseher, da der Fernseher zu diesem Zeitpunkt ausgeschaltet sein sollte.

3. Versetzen Sie die Kopfhörer und den Sender in den Pairing-Modus (schnell blinkendes ROT & BLAU). Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte das Benutzerhandbuch oder die Support-Website Ihrer Geräte. 

4. Wenn Ihre Kopfhörer und der Sender eine LOCK-Funktion haben, bitte LOCKEN Sie die Kopfhörer und den Sender zusammen. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte das Benutzerhandbuch oder die Support-Website Ihrer Geräte.

Jetzt werden die Kopfhörer und der Sender miteinander verbunden, sodass sie sich beim nächsten Gebrauch automatisch wieder verbinden sollten und auf den Kopfhörern ein kontinuierliches BLAU angezeigt wird. Es ist nicht notwendig, sie jedes Mal neu zu koppeln.
 

Kein Ton bei der Verwendung eines Sony TVs:

Wenn beim Anschluss des Senders an Ihren Sony TV über ein optisches Kabel kein Ton zu hören ist, gehen Sie bitte in die Einstellungen Ihres Fernsehers mit Ihrer Sony TV-Fernbedienung:

1. Drücken Sie die (Schnelleinstellungen)-Taste auf der Fernbedienung, und wählen Sie dann [Einstellungen] — [Anzeige & Ton] — [Audioausgang] — [Lautsprecher] — [Audiosystem].

2. Wenn das Audiosystem nicht mit Dolby Digital oder DTS kompatibel ist, stellen Sie [Einstellungen] — [Anzeige & Ton] — [Audioausgang] — [Digitalaudioausgang] auf [PCM].

3. Überprüfen Sie, ob die Einstellung [Lautstärke des Digitalaudioausgangs] des Fernsehers auf maximal eingestellt ist.
Drücken Sie die (Schnelleinstellungen)-Taste auf der Fernbedienung, und wählen Sie dann:
[Einstellungen] — [Anzeige & Ton] — [Audioausgang] — [Lautstärke des Digitalaudioausgangs]