始める前に：音が出ない場合、通常はNB18Tヘッドホンがトランスミッターに接続されていない、テレビが対応している音声信号を送信していない、またはケーブルや音量設定に問題があります。以下の3つの手順に従って、問題を特定してください。
手順1 – ヘッドホンの接続を確認する
Medley ClearトランスミッターとNB18Tヘッドホンの電源を入れます。両方のデバイスの接続インジケーターを確認してください。
接続されていませんか？ ペアリングガイドに従って再接続し、NB18Tをトランスミッターに固定してください。
ヘッドホンをペアリングして固定する方法 →手順2 – テレビの音声信号と設定を確認する
テレビの音声を再生し、トランスミッターの音声信号インジケーターを確認してください。
なぜPCMなのですか？ 光デジタル接続の場合、トランスミッターには対応するステレオ信号が必要です。テレビの音声形式をPCM / ステレオに設定してください。Dolby、DTS、またはビットストリームでは音が出ない場合があります。
テレビの接続タイプを選択し、該当する設定を確認してください。
手順3 – 接続、音量、再起動を確認する
ケーブルの接続を確認します。ケーブルがテレビとトランスミッターの正しい入力ポートにしっかり接続されていることを確認してください。音声接続は光デジタルまたはAUXのどちらか1つのみを使用してください。
テレビからのケーブルをトランスミッターのOPT IN入力に接続します。
テレビからのケーブルをトランスミッターのAUX IN入力に接続します。
- NB18Tヘッドホンの音量を上げます。AUX接続の場合は、テレビの音量も上げてください。
- テレビがミュートになっていないことを確認してください。別のチャンネル、動画、またはアプリを試してください。
- それでも音が出ない場合は、同じ種類の新しいケーブルを試してください。
- トランスミッターとヘッドホンの電源を切り、再度電源を入れて、もう一度確認してください。
特定のアプリやケーブルボックスで音が出ませんか？テレビまたはストリーミングデバイスのデジタル音声形式をPCM / ステレオに設定してください。
ケーブルボックスの音声設定 →それでも音が出ませんか？
テレビのモデル、接続タイプ（光デジタルまたはAUX）、トランスミッターの音声信号インジケーターの状態、NB18Tヘッドホンが接続されるかどうかをお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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