音が出ない場合のトラブルシューティング
Quartet 2 – ヘッドホンから音が出ませんか？
Quartet 2（5049-P）の音を復旧するには、以下の手順に従ってください。
始める前に：Flex Baseトランスミッターとヘッドホンの電源を入れます。音声のあるテレビチャンネル、動画、または音楽を再生します。
手順1 – 音声接続を確認する
- オーディオケーブルがしっかり接続されていることを確認します。
- 音声ソースをFlex BaseのINPUTに接続します。OUTPUTには接続しないでください。
- Flex Baseで正しい入力を選択します：OPT、AUX、またはBluetooth。
重要：Quartet 2ヘッドホンはBluetoothではなく、2.4 GHzを使用してFlex Baseに接続します。Bluetoothは音声ソースをトランスミッターに接続するために使用します。
手順2 – 音声設定を確認する
使用している接続を開きます：
光デジタルケーブル
- テレビのOptical OUTをFlex BaseのOPT INに接続します。
- テレビの音声出力：Optical / Digital Audio Out。
- デジタル音声形式：PCM / Stereo。
- Flex Baseの入力：OPT。
AUX / 3.5 mm
- テレビのHeadphone / Audio OUTをFlex BaseのAUX INに接続します。
- テレビの音声出力：Headphones Out。
- テレビの音量を上げます。
- Flex Baseの入力：AUX。
Bluetooth – スマートフォン、パソコン、またはテレビ
- Flex BaseでBluetooth入力を選択します。
- Bluetooth設定から、スマートフォン、パソコン、または対応テレビをFlex Baseに接続します。
- Flex Baseを音声出力として選択し、音声を再生します。
注：Quartet 2ヘッドホンをスマートフォンやテレビに直接ペアリングしないでください。
手順3 – ヘッドホンの接続を確認する
- Flex Baseとヘッドホンの電源を入れます。
- ヘッドホンをFlex Baseの近くに置きます。
- ヘッドホンのステータスランプを確認します。
青色の点灯 – 接続済み。
青色の点滅 – 電源は入っていますが、接続されていません。
接続されていませんか？ヘッドホンをFlex Baseとペアリングします。
Quartet 2 – ヘッドホンの接続／追加 →手順4 – 音量とミュートを確認する
- ヘッドホンのVolume +を押します。
- 必要に応じて、中央のMuteボタンを押してミュートを解除します。
- +を使用してFlex Baseの音量を上げます。
- 別の動画または音声ソースを試します。
手順5 – 特定のアプリやチャンネルで音が出ませんか？
テレビまたはストリーミングデバイスの音声形式をPCM / Stereoに設定します。
ケーブルボックスの音声設定 →手順6 – 再起動してテストする
- Flex Baseとヘッドホンの電源を切ります。
- 使用している場合は、オーディオケーブルを再接続します。
- Flex Baseの電源を入れ、次にヘッドホンの電源を入れます。
- 音声を再生し、もう一度テストします。
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