Harmony A3 – 音が出ない場合の対処方法
接続、テレビの設定、音声出力を確認するための簡単なガイドです。
始める前に
Harmony A3送信機とAuraLink受信機の電源を入れます。テレビ番組または動画を再生してから、以下の確認を行ってください。
1
AuraLinkの接続を確認する
AuraLinkのインジケーターを確認します。どのランプが点灯していますか?
オレンジ色に点灯
Auracastに接続されています。手順2に進んでください。
オレンジ色に点滅
Auracastのブロードキャストを検索しています。
赤と青に点滅
Bluetoothペアリングモードです。
赤色のバッテリーランプが点滅
バッテリー残量が少なくなっています。AuraLinkを充電してください。
オレンジ色のランプが点滅し続ける場合
- Harmony A3送信機の電源が入っており、ブロードキャスト中であることを確認します。
- AuraLinkを送信機に近づけます。
- AuraLinkの電源を一度切ってから、再度入れます。再接続されるまで待ちます。
正常な状態: Auracastインジケーターがオレンジ色に点灯します。
AuraLink接続のトラブルシューティング →
ランプが赤と青に点滅する場合
AuraLinkはBluetoothペアリングモードになっています。別のオレンジ色のAuracastインジケーターを確認し、Harmony A3のブロードキャストに接続されているか確認してください。
オレンジ色のインジケーターが点滅している場合は、AuraLink接続ガイドに従ってください。
ボタンとLEDインジケーターを確認する →
2
音声ソースを確認する
Auracast LEDがオレンジ色に点灯しているのに音が聞こえない場合は、接続タイプを選択してください。
テレビを光デジタルケーブルで接続している
- ケーブルを確認: テレビのOPTICAL OUT → Harmony A3の光デジタル入力。
- 光デジタルを選択: 送信機が光デジタル入力を使用していることを確認します。
- テレビをPCMに設定: テレビのサウンド設定を開き、デジタル音声出力でPCMを選択します。
テレビの設定 → サウンド → デジタル音声出力 → PCM
テレビ番組を再生し、音量を徐々に上げます。
正常な状態: AuraLink LEDがオレンジ色に点灯したままになり、テレビの音声が聞こえます。
テレビのメーカー別PCM設定を確認する →
テレビをAUX/3.5 mmケーブルで接続している
- ケーブルを確認: テレビのヘッドホン/音声出力 → Harmony A3のAUX入力。
- AUXを選択: 送信機をAUX入力に設定します。
- 音量を確認: 調整可能な場合は、テレビのヘッドホン出力音量を上げます。
- テレビ番組を再生し、受信機を確認します。
AUX接続では、通常PCM設定は必要ありません。
スマートフォンをBluetoothで接続している
- スマートフォンで音楽を再生し、メディア音量を上げます。
- スマートフォンの音声出力が、使用するHarmony A3のBluetooth接続に設定されていることを確認します。
- 必要に応じて、送信機のBluetooth入力手順を使用して、スマートフォンの接続を解除してから再接続します。
- AuraLinkがオレンジ色に点灯していることを確認し、音声をテストします。
3
それでも音が出ない場合
問題に最も近い状況を選択してください。
一方の受信機だけ音が出ない
- その受信機のAuracast LEDがオレンジ色に点灯しているか確認します。
- イヤホンがしっかり接続され、音量が上がっていることを確認します。
- 受信機を送信機に近づけます。
- 受信機を再起動して再接続します。
Netflixやストリーミングアプリから音が出ない
- テレビのデジタル音声出力設定を開きます。
- 形式をPCMまたはステレオに変更します。
- ストリーミングボックスまたはスティックを使用している場合は、その音声出力設定も確認します。
- ストリーミングアプリを再起動して、もう一度確認します。
通常のBluetoothヘッドホンから音が出ない
Harmony A3はAuracastを使用してブロードキャストします。Auracast受信に対応していない通常のBluetoothヘッドホンは、このブロードキャストに直接接続できません。
ヘッドホンの互換性を確認する →手順を試しても何も機能しない
- テレビ、送信機、AuraLinkの電源を切ります。
- すべての機器の電源を入れ直して再接続します。
- 利用可能な場合は、別の互換性のある音声ソースまたはケーブルを試します。
- 送信機の近くでAuraLinkを1台テストします。
それでも音が出ない場合は、テレビのモデル、接続タイプ、LEDの状態を添えてサポートにお問い合わせください。
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