音量がまだ小さいですか？まずは以下の手順をお試しください
Medley Pebble 2は動作しているが音が小さい場合は、ファームウェアを更新する前に以下のチェックを行ってください。
ステップ1 – イヤホンの音量を上げる
- テレビの音声を再生します。
- 音量＋ボタンを徐々にタップして音量を上げます。ボタンは長押ししないでください。
それでも音が小さいですか？ ステップ2に進んでください。
ステップ2 – テレビまたは音源の音量を確認する
テレビや接続している機器側でも音量が調整されている場合があります。
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AUX接続の場合
テレビの音量を上げてください。 ケーブルボックスやストリーミング機器を使っている場合は、その音量も上げてください。 |
光デジタル（OPT）接続の場合
テレビの音量は固定されていることがあります。これは正常です。 ステップ3に進んでください。 |
ステップ3 – 別のテレビ番組を試す
番組によっては音声が小さい場合があります。
別のものを試してください：
- テレビチャンネル
- ストリーミングアプリ
- 映画や動画
他の番組の方が音が大きいですか？ Medley Pebble 2は正常に動作している可能性が高いです。
それでもすべての音が小さいですか？ ステップ4に進んでください。
ステップ4 – テレビの音声設定を再確認する
光デジタル（OPT）接続を使用している場合は、以下の設定を再確認してください：
- テレビの音声／オーディオ設定を開きます。
- 音声出力を光デジタルに設定します。
- デジタルオーディオフォーマットをPCMに設定します。
- テレビを再生します。
PCMはMedley Pebble 2が正しく受信できるテレビの音声フォーマットです。
ステップ5 – 光デジタル接続の場合はボリュームブーストをオンにする
ボリュームブーストは最後の音量調整手段としてのみ使用してください。
他のすべての音量調整が最大になっても音がまだ小さい場合のみ、ボリュームブーストをオンにしてください。
- 送信機の背面にあるボリュームブーストボタンを探します。
- ボリュームブーストを一度押します。
- テレビを再生して音を確認します。
重要：ボリュームブーストは光デジタル（OPT）入力
まだ音が小さいですか？ファームウェアを更新してください
ステップ1～5で解決しない場合は、以下のファームウェア更新手順に従ってください。
準備するもの
以下を用意してください：
- Medley Pebble 2送信機
- Windows PCまたはMac
- USBデータケーブル
- インターネット接続
重要：データ転送対応のUSBケーブルを使用してください。充電専用ケーブルでは送信機に電源は供給されますが、パソコンが認識しない場合があります。
1. ファームウェアファイルをダウンロードする
Medley Pebble 2のファームウェアファイルをダウンロードし、わかりやすい場所（例：ダウンロードフォルダ）に保存してください。
2. Avantreeアップグレードツールをインストールする
お使いのパソコンに合ったボタンを選択してください。
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Windows PC
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Mac
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Avantreeアップグレードツールをインストールし、起動してください。
3. 送信機を接続する
- Medley Pebble 2送信機をUSBデータケーブルで直接パソコンに接続します。
- 数秒待ちます。
Avantreeアップグレードツールが送信機を検出するはずです。
4. ファームウェアファイルを選択する
- Avantreeアップグレードツールで手動更新を選択します。
- ステップ1でダウンロードしたファームウェアファイルを探します。
- ファイルを選択して更新を開始します。
5. 更新が完了するまで待つ
Avantreeアップグレードツールの指示に従ってください。
更新中は送信機の接続を外さないでください。
プログラムが更新完了を確認するまでお待ちください。
6. 再接続してテストする
- 送信機をパソコンから取り外します。
- 再度テレビに接続します。
- 送信機を再起動します。
- イヤホンを再接続します。
- テレビの音声を再生します。
- 音量＋ボタンを徐々にタップして再度音量を確認してください。
パソコンが送信機を認識しませんか？
- USBケーブルの抜き差しを行ってください。
- 別のUSBポートを試してください。
- 別のUSBデータケーブルを試してください。
- USBハブを使わず、直接パソコンに接続してください。
- Avantreeアップグレードツールを閉じて再度開いてください。
うまくいかない場合は？
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音が出ませんか？
テレビの音が全く聞こえない場合は、音が出ない場合のガイドをご利用ください。 |
さらにMedley Pebble 2のサポートが必要ですか？
セットアップやトラブルシューティングのガイドをさらにご覧いただけます。 |
それでも音量が小さいですか？
ファームウェア更新後も音量が異常に小さい場合は、Avantreeサポートにお問い合わせください。
以下の情報をお知らせください：
- お使いのテレビのブランドとモデル名。
- 光デジタル、AUX、その他の接続方法を使用しているかどうか。
- ボリュームブーストがオンかどうか。
- ファームウェア更新が正常に完了したかどうか。
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