開始する前に：音が出ない原因として、イヤホンの接続が切れている、テレビの音声設定が正しくない、ケーブルが緩んでいるなどが考えられます。サウンドバーを使用していますか？ HDMI ARC/eARCを使用している場合は、Aura Loopのテスト中、一時的にサウンドバーのHDMIケーブルをテレビから抜いてください。
ステップ1 – イヤホンの接続を確認する
Aura Loopのイヤホンの電源を入れ、送信機の近くに置きます。イヤホンのLEDを確認してください。
オレンジ色の点灯 – Auracastに接続されています。
ステップ2に進む →
オレンジ色の点滅 – Auracast接続を検索しています。
赤色と青色の点滅 – Bluetoothペアリングモードです。Auracast送信機には接続されていません。
イヤホンが接続されていませんか？ペアリングガイドに従って再接続してください。
Loopイヤホンのペアリング方法 →ステップ2 – テレビの音声信号と設定を確認する
テレビの音声を再生し、送信機のAudio Inputランプを確認してください。
白色の点灯 – テレビの音声信号を検出しています。
ステップ3に進む →
白色の点滅 – テレビの音声信号を検出していません。以下の設定を確認してください。
なぜPCMなのですか？送信機には、互換性のあるステレオ音声信号が必要です。Dolbyやその他のサラウンドサウンド形式では、音が出ない場合があります。光デジタル接続の場合は、PCM / Stereoを選択してください。
テレビの接続タイプを選択し、該当する手順に従ってください。
ステップ3 – 接続、音量、再起動を確認する
- 音声ケーブルがテレビと送信機にしっかり接続されていることを確認します。ケーブルは1本（光デジタルまたはAUX）のみ使用してください。
- イヤホンの音量（+）を上げます。AUXの場合はテレビの音量を上げます。光デジタルの場合は、送信機のVolume Boostボタンを試してください。
- テレビがミュートになっていないことを確認します。別のチャンネル、動画、またはアプリを試してください。
- 同じタイプの新しい音声ケーブルを試してください。
- それでも音が出ませんか？送信機とイヤホンを再起動して、もう一度テストしてください。
特定のアプリやケーブルテレビのセットトップボックスで音が出ませんか？テレビまたはストリーミングデバイスのデジタル音声形式をPCM / Stereoに設定してください。
ケーブルテレビのセットトップボックスの音声設定 →それでも音が出ませんか？
テレビのモデル、接続タイプ（光デジタルまたはAUX）、送信機のAudio Inputランプの状態、イヤホンのLEDの色をお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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