AuraPlex MX - トラブルシューティング：音が出ない – Avantree Support - Japanese

AuraPlex MXから音が聞こえませんか？

以下の確認を順番に行ってください。受信機や補聴器をトラブルシューティングする前に、オーディオソースと送信機の入力から確認を始めます。

ここから始める

まず、音声が送信機に届いているか確認します。

テレビ、サウンドシステム、ミキサー、マイクシステム、またはスマートフォンで音声を再生し、AuraPlex MXの入力と信号を確認してください。

音声が明瞭に聞こえるものを再生し、ソースの音量を通常のリスニングレベルまで上げてください。

選択した入力は、使用している音声接続と一致している必要があります。

Bluetooth スマートフォンなどのソースをワイヤレスで接続している場合に使用します。

OPT 光ケーブル／TOSLINKケーブルで接続している場合に使用します。

AUX 3.5 mmアナログオーディオケーブルで接続している場合に使用します。

音声を再生しながら、入力LEDを確認してください。

入力LEDが点灯している

送信機は音声を受信しています。以下に進み、リスニングデバイスを確認してください。

入力LEDが点滅している

送信機が有効な音声信号を受信していません。ソース、ケーブル、入力選択、音声設定をもう一度確認してください。

AuraPlex MXを光接続している場合は、テレビまたはソースデバイスの音声設定を開いてください。

デジタル音声形式 → PCM／ステレオ

Dolby、DTS、Bitstream、その他のサラウンドサウンド形式では、音が出ない場合があります。

使用しているリスニング方法に該当するセクションに進んでください。

すべての補聴器がAuracastに対応しているわけではありません。接続のトラブルシューティングを続ける前に、互換性を確認してください。

上記の設定に問題がない場合は、ほかの設定を変更する前にシステムを再起動してください。

それでも何も聞こえませんか？別の音声入力を試してください。

利用可能であれば、AUXまたはBluetoothを試してください。別の入力で動作する場合、AuraPlex MXの放送は正常に動作しており、問題は元のオーディオソース、ケーブル、またはソース設定にある可能性があります。

使用している入力、入力LEDが点灯しているか点滅しているか、AuraPlex MX受信機とお使いの補聴器のどちらで聞いているかをお知らせください。