始める前に:充電の問題は、充電ベースとの接触不良、ケーブルや電源の不具合、またはバッテリーの問題が原因である可能性があります。原因を特定するには、以下の手順に従ってください。
赤色点灯 – 充電中。
消灯 – 充電完了。
充電時間:約2.5時間。
ステップ1 – 充電ベースを確認する
- ベースを5V / 1A USB壁面充電器に接続します。
- 右側イヤーカップとベースにある⚡充電マークを合わせます。
- ヘッドホンが正しくセットされ、充電ランプが赤色に点灯することを確認します。
- 必要に応じて、充電接点を乾いた柔らかい布で清掃します。
- 別のUSB充電ケーブルと電源を試します。
赤いランプが点灯しない場合:ステップ2に進んでください。
ステップ2 – USB-Cで直接充電をテストする
- ベースを使わず、USB-Cケーブルをヘッドホンに直接接続します。
- 30分間充電してから、赤いランプが点灯するか確認します。
注意:ヘッドホンを長期間使用または充電していませんか?テストする前に、USB-C経由で30~60分間直接充電してください。
USB-Cでは充電できるが、ベースでは充電できませんか?ベースまたはその充電接点に問題がある可能性があります。
どちらの方法でも充電できませんか?ヘッドホンをさらに点検する必要がある可能性があります。
ステップ3 – 充電ランプがすぐに消える、またはヘッドホンの電源が入らない場合
- ヘッドホンを充電器から外します。
- 電源スイッチをOFFにスライドし、その後ONに戻します。
- ヘッドホンの電源が入るか確認します。
注意:バッテリーが完全に充電されると、通常は充電ランプが消灯します。
まだ動作しませんか?
それでもヘッドホンを充電できない、または電源が入らない場合は、充電がベースで機能するか、USB-Cで直接機能するか、どちらでも機能しないかを添えて、お問い合わせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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