電話音声
Harmony A1 – 電話使用時に音声が途切れる
電話の音声が途切れる場合、通常は距離またはワイヤレス干渉が原因です。
手順1 – スマートフォンを近づける
- スマートフォンをHarmonyトランスミッターに近づけます。
- スマートフォンをトランスミッターから15 m / 50 ft以内に置きます。
壁、家具、人などによりBluetoothの通信範囲が狭くなることがあります。テスト時は、スマートフォンとトランスミッターを同じ部屋に置いてください。
手順2 – ワイヤレス機器から離す
- トランスミッターを、近くにあるWi-Fiルーター、電子レンジ、その他のワイヤレス機器から離します。
- トランスミッターとルーターは、少なくとも1 m / 3 ft離してください。
BluetoothとWi-Fiは同じワイヤレス帯域を使用することがあります。機器同士を離すことで、音声がより安定する場合があります。
手順3 – 他のBluetoothオーディオ機器を切断する
- 近くにある使用していないBluetoothヘッドホン、スピーカー、オーディオ機器の電源を切ります。
- テスト中は、スマートフォンがHarmonyトランスミッターのみに接続されていることを確認してください。
手順4 – 再起動して再度テストする
- Harmonyトランスミッターの電源を切ります。
- スマートフォンのBluetoothを一度オフにしてから、再びオンにします。
- トランスミッターの電源を入れ直し、スマートフォンを再接続します。
- スマートフォンを近くに置いた状態で音声を再生し、もう一度テストします。
最も安定した接続を使用するには
ソース機器に音声出力がある場合は、Bluetoothの代わりにOpticalまたはAUXケーブルを使用してください。ワイヤレス干渉が強い場合、有線接続はBluetoothより安定することがあります。
何かおかしいですか?
音声がまだ途切れる
- 可能であれば、別のスマートフォンでテストします。
- スマートフォンをトランスミッターの隣に置いて、もう一度テストします。
- スマートフォンとトランスミッターの両方を再起動し、再接続します。
一方のスマートフォンでは音声に問題がないが、別のスマートフォンでは問題がある
スマートフォンのBluetooth接続、またはそのスマートフォンに接続されている別のアプリや機器が原因である可能性があります。スマートフォンを再起動し、使用していないBluetooth機器を削除してから、Harmonyに再接続してください。
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