Infinity NC - 片側からしか音が聞こえない場合の対処方法 – Avantree Support - Japanese

まずはこちら

Infinity NC – 片側からしか音が聞こえない場合の対処方法

左右どちらか一方のイヤホンからしか音が聞こえない場合は、以下の手順を順番に行ってください。

手順1から始めてください。 すぐにイヤホンを工場出荷時の設定にリセットしないでください。まず、両方のイヤホンに電源が入っていることを確認します。

両方から音が聞こえますか？これで完了です。 それでも解決しない場合は、手順2に進んでください。

片側から音が聞こえない状態が続く場合は、両方のイヤホンを工場出荷時の設定にリセットし、もう一度デバイスとペアリングしてください。

重要： リセットすると、保存されているBluetooth接続が消去されます。Infinity NCを再度デバイスに接続する必要があります。

片方のイヤホンの電源が入らない

両方のイヤホンを充電ケースに入れます。問題のあるイヤホンが正しく収まっていることを確認し、リセットを試す前に充電してください。

ケースのボタンを長押ししても何も起こらない

この製品のセットアップおよびトラブルシューティングガイドをすべてご覧ください。

Avantreeサポートに連絡し、左側または右側のどちらのイヤホンから音が聞こえないかをお知らせください。