CK11を充電できない場合の対処方法

CK11 – 充電できない場合は、次の手順をお試しください

CK11が充電されていないように見える場合は、次の手順を順番に実行してください。

手順1 – 充電ランプを確認する

CK11をUSB電源に接続し、LEDを確認します。

手順2 – ケーブルと電源を確認する

1. 充電ケーブルを取り外して、再度接続します。
2. ケーブルが両端で完全に差し込まれていることを確認します。
3. 別の互換性のあるUSB充電ケーブルをお試しください。
4. 別のUSB電源をお試しください。

手順3 – バッテリーなしでCK11をテストする

このテストにより、充電の問題がCK11またはバッテリーのどちらに起因しているかを確認できます。

1. 充電ケーブルを取り外します。
2. CK11からバッテリーを取り外します。
3. すでにテスト済みのケーブルを使用して、CK11を正常に動作するUSB電源に直接接続します。
4. LEDを確認します。

まだサポートが必要ですか？

CK11のバッテリーやその他の交換オプションについては、Avantreeサポートにお問い合わせください。