Prima di iniziare: L'assenza di audio di solito significa che le cuffie non sono collegate al trasmettitore, che il televisore non invia un segnale audio compatibile oppure che il cavo audio è allentato. Segui questi passaggi per individuare e risolvere il problema.
Passaggio 1 – Controlla la connessione delle cuffie
Accendi il trasmettitore Ensemble e le cuffie AS50Q. Controlla le spie su entrambi i dispositivi.
Le cuffie non sono collegate? Associa le cuffie al trasmettitore, quindi blocca la connessione affinché possano riconnettersi in modo più affidabile.
Associa e blocca le cuffie →Passaggio 2 – Controlla le impostazioni audio del televisore
Riproduci l'audio del televisore e scegli le impostazioni corrispondenti al tipo di cavo utilizzato.
Perché PCM? Per le connessioni ottiche, il trasmettitore ha bisogno di un segnale stereo compatibile. Imposta il formato audio del televisore su PCM / Stereo. Dolby, DTS o Bitstream potrebbero causare l'assenza di audio.
Passaggio 3 – Controlla il cavo e il volume, quindi riavvia
- Controlla la connessione del cavo: Assicurati che il cavo sia collegato saldamente dal televisore al trasmettitore.
- Aumenta il volume sulle cuffie AS50Q. Per AUX, aumenta anche il volume del televisore.
- Assicurati che il televisore non sia silenziato. Prova un altro canale, video o app.
- Ricollega saldamente il cavo. Spegni il trasmettitore e le cuffie, quindi riaccendili e riprova.
Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello del televisore, il tipo di connessione (ottica o AUX), lo stato dell'indicatore del segnale audio del trasmettitore e se le cuffie si collegano al trasmettitore.
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