Pebble Aura - Risoluzione dei problemi di assenza di audio – Avantree Support - Italian

Prima di iniziare: L’assenza di audio può significare che gli auricolari non sono collegati alla sorgente audio, che la sorgente non sta riproducendo audio oppure che il volume è troppo basso. Segui questi passaggi per controllare i tuoi Pebble Aura.

Passaggio 1 – Controlla la connessione audio

Audio Bluetooth

Apri le impostazioni Bluetooth del tuo telefono, tablet o computer.
Assicurati che Pebble Aura sia connesso e selezionato per l’audio.

Audio TV (Medley Pebble 2 / Auracast)

Assicurati che il trasmettitore Medley Pebble 2 stia trasmettendo con Auracast.
Attendi che gli auricolari si connettano. Quando sono connessi, gli auricolari mostrano una luce arancione fissa per circa 3 secondi.

Gli auricolari non sono connessi al trasmettitore? Segui la guida per riconnetterli usando Auracast.

Riconnetti gli auricolari al trasmettitore →

Passaggio 2 – Controlla l’audio e il volume, quindi riavvia

Assicurati che il telefono, la TV o un’altra sorgente audio stia riproducendo audio.
Premi il pulsante Volume + sugli auricolari e alza il volume sulla sorgente audio.
Assicurati che la sorgente non sia disattivata. Prova un’altra canzone, un altro video, un’altra app o un altro canale.
Inserisci gli auricolari nella base di ricarica, quindi estraili e riconnettili. Riavvia la sorgente audio e riprova.

Ancora nessun audio? Indicaci quale sorgente audio stai utilizzando, se sei connesso tramite Bluetooth o Auracast e quale comportamento del LED osservi sugli auricolari.

Contatta il supporto Avantree →