Prima di iniziare: L’assenza di audio può essere causata da un problema di connessione Bluetooth, da un volume basso o da impostazioni audio errate. Accendi le cuffie Audition 3 (AS19) e riproduci musica o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla la connessione Bluetooth
Controlla il LED sulle cuffie.
Blu fisso – Connesso. Continua con il passaggio 2.
Rosso e blu lampeggianti – Pronto per l’associazione.
Non connesso? Segui i passaggi riportati di seguito per riconnetterti.
- Fai scorrere e tieni premuto l’interruttore di accensione delle cuffie su PAIR finché il LED non lampeggia in rosso e blu.
- Apri le impostazioni Bluetooth sul televisore, sul telefono o sul computer.
- Seleziona Avantree AS19 e attendi la connessione.
Passaggio 2 – Controlla il volume e le impostazioni audio
- Aumenta il volume sia sulle cuffie sia sulla sorgente audio (televisore, telefono o computer).
- Sul televisore, sul telefono o sul computer, seleziona Avantree AS19.
- Assicurati che la musica o il video siano in riproduzione e non siano disattivati.
Passaggio 3 – Stai utilizzando il trasmettitore HT5009 Plus?
Se le cuffie AS19 sono collegate tramite il trasmettitore HT5009 Plus, segui la guida riportata di seguito per risolvere il problema dell’assenza di audio.
HT5009 Plus – Risoluzione dei problemi audio →Passaggio 4 – Riavvia e verifica
- Spegni le cuffie e il televisore, il telefono o il computer.
- Riaccendili entrambi e ricollega le cuffie.
- Riproduci musica o un video per verificare l’audio.
Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello del televisore, del telefono o del computer e lo stato del LED delle cuffie.
Contatta l’assistenza Avantree →
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