Prima di iniziare: l'assenza di audio di solito significa che le cuffie non sono collegate al trasmettitore o che il trasmettitore non riceve l'audio della TV. Accendi il trasmettitore e le cuffie Crescendo Me. Riproduci un canale TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla la connessione delle cuffie
- Imposta l'interruttore della modalità delle cuffie su TV/BASE, non su Bluetooth.
- Lascia le cuffie accese e vicino al trasmettitore. Controlla il LED delle cuffie.
Blu fisso – Cuffie collegate. Continua con il passaggio 2.
Le cuffie non si collegano? Segui la guida all'associazione riportata di seguito.
Crescendo Me – Guida all'associazione delle cuffie →Passaggio 2 – Controlla la connessione audio della TV
- Assicurati che il cavo audio della TV sia collegato saldamente a entrambe le estremità, dall'uscita audio della TV all'ingresso del trasmettitore.
- Imposta l'interruttore SELECT INPUT del trasmettitore in base al cavo utilizzato: HDMI ARC, OPT o AUX.
- Riproduci l'audio della TV e controlla la spia Audio Signal del trasmettitore.
Bianco fisso – Audio della TV rilevato.
Bianco lampeggiante – Nessun audio valido della TV rilevato. Controlla il passaggio 3.
Passaggio 3 – Controlla le impostazioni audio della TV
Apri la connessione che stai utilizzando:
HDMI ARC
- Collega la porta HDMI ARC / eARC della TV alla porta HDMI ARC del trasmettitore.
- Seleziona HDMI ARC / Ricevitore come uscita audio della TV.
- Imposta il formato audio su PCM / Stereo.
- Disattiva eARC nelle impostazioni della TV.
Cavo ottico
- Collega l'uscita Optical OUT della TV all'ingresso OPT IN del trasmettitore.
- Imposta l'uscita audio della TV su Optical / Digital Audio Out.
- Imposta il formato audio su PCM / Stereo.
AUX / 3,5 mm
- Collega l'uscita Headphone / Audio OUT della TV all'ingresso AUX IN del trasmettitore.
- Se necessario, seleziona Headphones / Audio Out nelle impostazioni della TV.
- Aumenta il volume della TV.
Passaggio 4 – Controlla il volume
- Aumenta il volume delle cuffie.
- Assicurati che il programma TV non sia disattivato.
- Prova un altro canale TV o un altro video.
Nessun audio su determinate app o sul decoder?
Se l'audio della TV funziona normalmente, riproduci il programma interessato e imposta il formato audio digitale della TV o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.
Impostazioni audio del decoder →Ancora nessun audio? Riavvia
- Spegni il trasmettitore e le cuffie.
- Ricollega saldamente il cavo audio della TV.
- Accendi il trasmettitore.
- Accendi le cuffie, seleziona TV/BASE e riprova.
Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello della TV, il tipo di cavo e lo stato dei LED del trasmettitore e delle cuffie.
Contatta l'assistenza Avantree →
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