RISOLUZIONE DEI PROBLEMI RELATIVI ALL'ASSENZA DI AUDIO
Crescendo 3D – Nessun audio dalle cuffie?
Segui questi passaggi per ripristinare l'audio della TV sul tuo Crescendo 3D (HT7100-D).
Prima di iniziare: accendi il trasmettitore e le cuffie. Riproduci un canale TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla il cavo audio della TV
- Assicurati che il cavo sia collegato saldamente a entrambe le estremità.
- Collega la porta audio OUT della TV alla porta INPUT del trasmettitore.
-
Usa una sola connessione audio della TV – Ottica, HDMI ARC o AUX:
- OPT – Cavo ottico.
- HDMI ARC – Cavo HDMI.
- AUX – Cavo da 3,5 mm.
- Imposta l'interruttore SELECT INPUT del trasmettitore in base alla connessione utilizzata.
Passaggio 2 – Controlla le impostazioni audio della TV
Apri la sezione relativa alla connessione che stai utilizzando:
Utilizzo di un cavo ottico
- Collega la porta Optical OUT della TV alla porta OPT IN del trasmettitore.
- Imposta l'uscita audio della TV su Optical / Digital Audio Out.
- Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo.
- Imposta SELECT INPUT del trasmettitore su OPT.
Non riesci a trovare PCM? Usa la guida per la marca della tua TV.
Trova le impostazioni PCM della tua TV →Utilizzo di HDMI ARC
- Collega la porta HDMI ARC / eARC della TV alla porta HDMI ARC 1 del trasmettitore.
- Imposta l'uscita audio della TV su HDMI ARC.
- Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo.
- Disattiva eARC nelle impostazioni della TV.
- Imposta SELECT INPUT del trasmettitore su HDMI ARC 1.
Non riesci a trovare PCM? Usa la guida per la marca della tua TV.
Trova le impostazioni PCM della tua TV →Utilizzo di AUX / 3,5 mm
- Collega l'uscita Headphone / Audio OUT della TV all'ingresso AUX IN del trasmettitore.
- Imposta l'uscita audio della TV su Headphones Out.
- Aumenta il volume della TV.
- Imposta SELECT INPUT del trasmettitore su AUX.
Passaggio 3 – Controlla la spia del segnale audio
Controlla l'indicatore del segnale audio del trasmettitore mentre la TV è in riproduzione.
Bianca fissa – Rilevato un segnale audio TV valido.
Bianca lampeggiante – Nessun segnale audio TV valido rilevato.
Se lampeggia in bianco:
- Ottica: imposta l'uscita audio della TV su Optical e il formato audio su PCM / Stereo.
- HDMI ARC: seleziona HDMI ARC come uscita audio della TV, imposta PCM e disattiva eARC.
- AUX: imposta l'uscita audio della TV su Headphones Out e aumenta il volume della TV.
- Controlla il cavo e l'interruttore SELECT INPUT del trasmettitore.
Passaggio 4 – Controlla la connessione delle cuffie
- Imposta l'interruttore della modalità delle cuffie su TV/BASE, non su Bluetooth.
- Accendi il trasmettitore e le cuffie.
- Avvicina le cuffie al trasmettitore e attendi che si connettano.
Cuffie – Blu fisso – Connesse.
Le cuffie non sono connesse? Segui la guida qui sotto per connettere le cuffie al trasmettitore.
Crescendo 3D – Connettere / aggiungere le cuffie →Passaggio 5 – Controlla il volume
- Aumenta il volume delle cuffie.
- Assicurati che il programma TV non sia disattivato.
- Prova un altro canale TV o un altro video.
L'audio manca solo in alcune app, canali o nel decoder?
- Riproduci il programma interessato.
- Imposta il formato audio della TV o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.
Ancora nessun audio? Riavvia la connessione
- Spegni il trasmettitore e le cuffie.
- Ricollega il cavo audio della TV.
- Accendi il trasmettitore.
- Accendi le cuffie, seleziona TV/BASE e riprova.
Ancora nessun audio?
Indicaci il modello della TV, il tipo di cavo, lo stato del LED del trasmettitore e il colore del LED delle cuffie.
Contatta l'assistenza Avantree →
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