Harmony A3 – Risoluzione del problema dell'assenza di audio
Una guida rapida per controllare la connessione, le impostazioni del televisore e l'uscita audio.
Accendi il trasmettitore Harmony A3 e il ricevitore AuraLink. Riproduci un programma TV o un video, quindi segui i controlli riportati di seguito.
Controlla la connessione AuraLink
Osserva l'indicatore AuraLink. Quale luce vedi?
Cosa fare se la luce arancione continua a lampeggiare?
- Assicurati che il trasmettitore Harmony A3 sia acceso e stia trasmettendo.
- Avvicina AuraLink al trasmettitore.
- Spegni AuraLink, quindi riaccendilo. Attendi che si riconnetta.
Cosa fare se la luce lampeggia in rosso e blu?
AuraLink è in modalità di associazione Bluetooth. Controlla l'indicatore Auracast arancione separato per verificare se si è connesso alla trasmissione Harmony A3.
Se l'indicatore arancione lampeggia, segui la guida alla connessione AuraLink.
Visualizza pulsanti e indicatori LED →Controlla la sorgente audio
Se il LED Auracast è arancione fisso ma non senti nulla, seleziona il tipo di connessione.
TV collegato con cavo ottico
- Controlla il cavo: uscita ottica del TV → ingresso ottico Harmony A3.
- Seleziona Ottico: assicurati che il trasmettitore utilizzi il relativo ingresso ottico.
- Imposta il TV su PCM: apri le impostazioni audio del TV e seleziona PCM per l'uscita audio digitale.
Riproduci un programma TV e aumenta gradualmente il volume di ascolto.
TV collegato con cavo AUX / da 3,5 mm
- Controlla il cavo: uscita cuffie / uscita audio del TV → ingresso AUX Harmony A3.
- Seleziona AUX: imposta il trasmettitore sull'ingresso AUX.
- Controlla il volume: aumenta il volume dell'uscita cuffie del TV, se regolabile.
- Riproduci un programma TV e prova il ricevitore.
Telefono collegato tramite Bluetooth
- Riproduci della musica sul telefono e aumenta il volume dei contenuti multimediali.
- Assicurati che l'uscita audio del telefono sia impostata sulla connessione Bluetooth Harmony A3 desiderata.
- Se necessario, disconnetti e riconnetti il telefono utilizzando la procedura di ingresso Bluetooth del trasmettitore.
- Controlla che AuraLink mostri una luce arancione fissa e verifica l'audio.
Ancora nessun audio?
Scegli la situazione che corrisponde meglio al tuo problema.
Solo un ricevitore non emette audio
- Controlla se il LED Auracast è arancione fisso.
- Assicurati che gli auricolari siano inseriti completamente e che il volume sia alzato.
- Avvicina il ricevitore al trasmettitore.
- Riavvia il ricevitore e riconnettilo.
Nessun audio da Netflix o dalle app di streaming
- Apri le impostazioni dell'uscita audio digitale del TV.
- Modifica il formato in PCM o Stereo.
- Se utilizzi un dispositivo o una chiavetta per lo streaming, controlla anche le relative impostazioni dell'uscita audio.
- Riavvia l'app di streaming e riprova.
Le normali cuffie Bluetooth non emettono audio
Harmony A3 trasmette utilizzando Auracast. Le normali cuffie Bluetooth senza ricezione Auracast non possono connettersi direttamente a questa trasmissione.
Verifica la compatibilità delle cuffie →Nulla funziona dopo aver provato i passaggi
- Spegni il TV, il trasmettitore e AuraLink.
- Riaccendi tutto e riconnetti i dispositivi.
- Se disponibile, prova un'altra sorgente audio o un altro cavo compatibile.
- Prova un AuraLink vicino al trasmettitore.
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Hai ancora bisogno di aiuto?
Indicaci il modello del tuo TV o telefono, il tipo di connessione e ciò che mostra l'indicatore AuraLink.
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