Eon 3D – Nessun audio dalle cuffie?
Segui questi passaggi se le cuffie Eon 3D (AS100-3D) sono collegate ma non riesci a sentire l'audio.
Prima di iniziare: accendi le cuffie e riproduci musica, un canale TV o un video durante il test.
Passaggio 1 – Controlla la modalità di connessione
Scegli come stai utilizzando le cuffie:
Utilizzo del Bluetooth (TV, telefono, tablet o computer)
- Sposta l'interruttore della modalità delle cuffie su Bluetooth.
- Apri le impostazioni Bluetooth sulla TV, sul telefono, sul tablet o sul computer.
- Verifica che Eon 3D sia connesso.
- Se necessario, seleziona Eon 3D come dispositivo di uscita audio.
- Riproduci l'audio e verifica se riesci a sentirlo.
Controlla il LED delle cuffie
Se il LED non lampeggia in rosso e blu, tieni premuto il pulsante Riproduci/Pausa per 3 secondi per accedere alla modalità di associazione. Seleziona quindi Eon 3D dall'elenco Bluetooth del dispositivo.
Utilizzo della modalità Base (trasmettitore Crescendo)
- Assicurati che il tuo trasmettitore Crescendo compatibile sia acceso e collegato all'uscita audio della TV.
- Sposta l'interruttore della modalità delle cuffie su Base.
- Tieni le cuffie vicino al trasmettitore.
- Verifica che il LED delle cuffie sia blu fisso.
Blu fisso – Connesso al trasmettitore.
Se le cuffie non si connettono, tieni premuto il pulsante Riproduci/Pausa per 3 secondi per accedere alla modalità di associazione.
Hai bisogno di un trasmettitore TV compatibile?
La Avantree Crescendo Base è un trasmettitore compatibile con le cuffie Eon 3D.
Visualizza il trasmettitore Crescendo Base →Importante: la base di ricarica Eon 3D inclusa non trasmette l'audio della TV. La modalità Base richiede un trasmettitore Crescendo compatibile.
Passaggio 2 – Controlla il volume
- Premi Volume + sulle cuffie.
- Aumenta il volume sulla TV, sul telefono, sul computer o su un'altra sorgente audio.
- Assicurati che la sorgente audio non sia disattivata.
Passaggio 3 – Riavvia la connessione
- Sposta l'interruttore delle cuffie su OFF.
- Riavvia la TV, il telefono, il computer o il trasmettitore Crescendo.
- Riporta le cuffie su Bluetooth o Base, a seconda della modalità in uso.
- Riconnetti le cuffie e verifica nuovamente l'audio.
Passaggio 4 – Connesso ma ancora nessun audio?
Prova un'altra app, un altro video o un altro canale TV.
Utilizzo della modalità Bluetooth
Blu fisso sulle cuffie: connesse.
Se non viene emesso alcun audio, seleziona Eon 3D come uscita audio sulla TV, sul telefono o sul computer.
Utilizzo della modalità Base (trasmettitore)
Blu fisso sul trasmettitore e sulle cuffie: connessi.
Segnale di ingresso bianco lampeggiante: nessun audio valido dalla TV.
Se non viene ancora emesso alcun audio, segui questa guida per la risoluzione dei problemi relativi all'audio della TV:
Risolvi l'assenza di audio dopo la configurazione →Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello della TV o del dispositivo, se stai utilizzando la modalità Bluetooth o Base e cosa mostrano i LED delle cuffie e del trasmettitore.
Contatta il supporto Avantree →
Commenti
0 commenti
Articoli correlati
Accedi per aggiungere un commento.