HAX06 - Risoluzione del problema dell'assenza di audio – Avantree Support - Italian

Prima di iniziare: HAX06 deve essere collegato alla porta HDMI ARC/eARC del televisore. Non è un estrattore audio HDMI standard. Collega Apple TV, Fire TV, Roku e altri dispositivi di streaming a un ingresso HDMI separato del televisore, non direttamente a HAX06. Le uscite HDMI standard di laptop, monitor e proiettori non sono compatibili.

Passaggio 1 – Controlla il collegamento al televisore

Collega HAX06 alla porta HDMI del televisore contrassegnata con ARC o eARC. Non utilizzare una porta HDMI normale.
Nelle impostazioni del televisore, attiva HDMI-CEC e ARC.
Disattiva HDMI eARC.

Come disattivare eARC sul televisore →

Passaggio 2 – Imposta il formato audio del televisore

Nelle impostazioni Audio o Suono del televisore, imposta Formato audio digitale / Uscita audio digitale su PCM.

Trova le impostazioni PCM del televisore →

Passaggio 3 – Scegli la configurazione HAX06

Individua la tua configurazione qui sotto e controlla l'impostazione Bypass e i collegamenti dei cavi.

HAX06 + Trasmettitore

Bypass: DISATTIVATO

Collega l'uscita ottica o RCA di HAX06 al trasmettitore.
Imposta l'ingresso del trasmettitore in base al cavo utilizzato.

Percorso audio: TV → HAX06 → Trasmettitore → Cuffie o apparecchi acustici

HAX06 + Soundbar + Trasmettitore

Bypass: ATTIVATO

Collega l'uscita HDMI ARC OUT di HAX06 alla soundbar.
Collega l'uscita ottica o RCA di HAX06 al trasmettitore. Imposta l'ingresso del trasmettitore in base al cavo utilizzato.

Percorso audio: TV → HAX06 → Soundbar e trasmettitore

Il LED Bypass di HAX06 dovrebbe essere verde fisso.

Passaggio 4 – Controlla il collegamento audio

Riproduci l'audio del televisore, quindi esegui questi controlli se l'audio continua a non essere presente:

Assicurati che le cuffie o gli apparecchi acustici siano associati al trasmettitore.
Assicurati che l'audio del televisore sia effettivamente in riproduzione.
Ricollega il cavo ottico o RCA tra HAX06 e il trasmettitore.
Controlla che l'ingresso del trasmettitore corrisponda al cavo utilizzato.
Ricontrolla le impostazioni PCM, ARC/CEC ed eARC del televisore e l'impostazione Bypass di HAX06.
Riavvia il televisore, HAX06 e il trasmettitore.
Prova un nuovo cavo HDMI o audio, se disponibile.

Utilizzi una soundbar che funziona, ma il trasmettitore non emette alcun suono? Imposta il formato audio del televisore su PCM, disattiva eARC, imposta Bypass di HAX06 su ATTIVATO, verifica che il LED Bypass sia verde fisso e ricollega il cavo ottico o RCA al trasmettitore.

Gli altoparlanti del televisore hanno smesso di funzionare dopo il collegamento di HAX06? Questo comportamento può essere normale. Quando HDMI ARC è attivato, molti televisori instradano l'audio attraverso la connessione ARC invece che attraverso gli altoparlanti integrati.

Ancora nessun audio?

Comunicaci il modello del televisore, come è collegato HAX06, se utilizzi una soundbar e se il trasmettitore riceve l'audio.

Contatta l'assistenza Avantree →