Aura Loop – Nessun suono? Segui questi semplici passaggi
Non riesci a sentire il suono della TV tramite gli auricolari Aura Loop? Segui questi passaggi in ordine per scoprire dove si interrompe il suono.
Se stai usando una soundbar
Se la tua soundbar utilizza HDMI ARC/eARC, scollega temporaneamente il suo cavo HDMI dalla TV. Alcune TV inviano l’audio a un solo dispositivo alla volta. Poi riproduci qualcosa sulla TV e prova di nuovo l’Aura Loop.
Passaggio 1 – Controlla i cavi e accendi il trasmettitore
Assicurati che tutti i cavi siano collegati saldamente:
Alimentazione: USB-C → USB TV o adattatore di alimentazione
Ottico: Trasmettitore OTTICO → Uscita ottica TV
AUX: Trasmettitore AUX → Jack cuffie / Uscita AUX TV
Importante: Usa solo un cavo audio — Ottico o AUX. Non collegare entrambi contemporaneamente.
Dopo aver collegato i cavi, accendi il trasmettitore.
Passaggio 2 – Controlla la luce bianca dell’ingresso audio
Controlla la luce Ingresso Audio sul trasmettitore.
Bianco fisso → Perfetto! La TV sta inviando un segnale audio valido. Vai al Passaggio 4.
Nessuna luce bianca → Il trasmettitore non riceve l’audio dalla TV. Vai al Passaggio 3.
Passaggio 3 – Controlla le impostazioni audio della TV
Stai usando un cavo Ottico?
Formato audio digitale → PCM
Non riesci a trovare queste impostazioni? Scegli il marchio della tua TV nella nostra guida.
Stai usando un cavo AUX da 3,5 mm?
Imposta l’uscita audio della TV su Cuffie / Uscita Audio, quindi alza il volume della TV.
Passaggio 4 – Controlla gli auricolari
Bianco fisso = segnale audio TV valido. L’audio arriva al trasmettitore, quindi dovrebbe esserci il suono una volta collegati gli auricolari.
Accendi entrambi gli auricolari Aura Loop e attendi qualche secondo affinché si connettano.
Arancione fisso = auricolari connessi tramite Auracast
Se il trasmettitore è bianco fisso e gli auricolari sono arancione fisso, dovresti sentire l’audio della TV.
Passaggio 5 – Ancora nessun suono? Controlla il volume e prova un altro programma
Premi più volte + sugli auricolari. Se usi AUX, alza anche il volume della TV. Se usi Ottico, premi una volta Volume Boost sul trasmettitore.
Ancora nessun suono? Prova un altro canale TV, video, film o app. Se solo alcuni programmi non hanno audio, assicurati che il Formato audio digitale della TV sia impostato su PCM.
Qualcosa non sembra giusto?
Luce bianca fissa ma ancora nessun suono?
La luce bianca fissa conferma che la TV sta inviando un segnale audio valido al trasmettitore. Controlla che gli auricolari siano collegati e che il volume sia alzato.
Hai bisogno di ulteriore aiuto con Aura Loop?
Consulta altre guide per configurazione, connessione e risoluzione problemi di Aura Loop.
Ancora nessun suono?
Contatta l’assistenza Avantree e comunicaci:
• Marca e modello della tua TV
• Se stai usando Ottico o AUX
• Se la luce Ingresso Audio è bianca fissa
• Quale luce vedi sugli auricolari
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