AuraPlex MX - Risoluzione dei problemi: nessun audio – Avantree Support - Italian

L'assenza di audio da AuraPlex MX è generalmente causata da un ingresso audio errato, dall'assenza di segnale audio o da un dispositivo di ascolto che non si è connesso alla trasmissione Auracast.

Prima di iniziare: assicurati che il trasmettitore sia acceso e che la sorgente audio stia riproducendo.

Controlla l'ingresso audio del trasmettitore

Assicurati che l'ingresso selezionato sul trasmettitore corrisponda al collegamento: OPT per l'ingresso ottico, AUX per un cavo audio da 3,5 mm, oppure Bluetooth per l'audio wireless.

Controlla il LED dell'ingresso selezionato mentre l'audio è in riproduzione.

Bianco fisso

Segnale audio rilevato. Continua con il passaggio 2.

Rosso lampeggiante

Nessun audio valido rilevato. Controlla le impostazioni della sorgente audio riportate di seguito.

Utilizzo dell'ingresso ottico (TV)

Imposta l'uscita audio digitale della TV su PCM / Stereo.

Trova le impostazioni PCM per la marca della tua TV

Utilizzo dell'ingresso AUX (TV / mixer / impianto audio)

Assicurati che il cavo audio sia collegato all'uscita audio della sorgente, non a un ingresso audio. Se utilizzi un mixer, verifica che l'uscita sia attiva e non silenziata.

Utilizzo del Bluetooth (telefono)

Assicurati che il telefono sia connesso ad AuraPlex MX, quindi riproduci l'audio e aumenta il volume dei contenuti multimediali.

Controlla il dispositivo di ascolto

Se il trasmettitore mostra una luce bianca fissa ma non senti ancora nulla, segui le istruzioni per il tuo dispositivo di ascolto riportate di seguito.

Utilizzo di un ricevitore AuraClip

Controlla l'indicatore Auracast sul ricevitore AuraClip.

Arancione fisso

Connesso. Aumenta il volume del ricevitore e verifica che gli auricolari siano collegati correttamente.

Arancione lampeggiante

Ricerca di Auracast in corso. Tieni AuraClip vicino al trasmettitore. Se continua a lampeggiare, riavvia AuraClip e riconnettilo.

Come connettere AuraClip al trasmettitore

Utilizzo di apparecchi acustici Auracast

Apri l'app del tuo apparecchio acustico o un Auracast Assistant supportato.
Trova e connettiti alla trasmissione Auracast di AuraPlex MX.
Aumenta il volume di ascolto dell'apparecchio acustico.

Come connettersi a una trasmissione Auracast

Verifica la compatibilità dell'apparecchio acustico

Importante: gli apparecchi acustici Auracast devono connettersi alla trasmissione tramite il metodo di connessione Auracast supportato. Il normale abbinamento Bluetooth non è la stessa cosa.

Ancora nessun audio? Prova questi ultimi controlli

Riavvia: spegni il trasmettitore e il ricevitore, quindi riaccendili.
Prova un cavo audio diverso: sostituisci il cavo ottico o AUX con un altro cavo compatibile per escludere un collegamento danneggiato.
Prova un altro ingresso: prova AUX o Bluetooth, se disponibili.
Controlla il risultato: se un altro ingresso funziona, il problema è probabilmente nella sorgente audio originale, nel cavo o nelle impostazioni della sorgente.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Indicaci la tua sorgente audio, l'ingresso OPT, AUX o Bluetooth selezionato, se il LED del trasmettitore è bianco fisso o rosso lampeggiante, e se il LED di AuraClip è arancione fisso o arancione lampeggiante (se utilizzi AuraClip).

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