Medley Pebble: Uno o Entrambi gli Auricolari Non Si Caricano?

Medley Pebble: Uno o Entrambi gli Auricolari Non Si Caricano?

Segui i passaggi qui sotto per ripristinare la ricarica e confermare che ogni auricolare sia correttamente a contatto con la base di ricarica.

Quando un auricolare è posizionato correttamente nella base di ricarica, il suo LED dovrebbe rimanere rosso fisso.

Tempo di ricarica: Circa 2 ore.

Assicurati che entrambi gli auricolari siano posizionati correttamente nella base di ricarica e controlla la luce rossa di ricarica.

Passo 1 – Controlla la Fonte di Alimentazione

Collega la base di ricarica usando il cavo USB originale.

1. Collega saldamente il cavo USB alla base di ricarica.
2. Collegalo a una fonte di alimentazione USB standard 5V/1A.
3. Puoi usare un caricatore USB standard, una porta USB del computer o una power bank.

Passo 2 – Riposiziona gli Auricolari

1. Rimuovi entrambi gli auricolari dalla base di ricarica.
2. Inserisci il auricolare sinistro nello slot L e il auricolare destro nello slot R.
3. Lascia che i magneti attirino gli auricolari in posizione.
4. Premi delicatamente ogni auricolare verso il basso per assicurarti che tocchi i pin di ricarica.

Passo 3 – Pulisci i Contatti di Ricarica

Polvere, olio o residui possono impedire agli auricolari di stabilire un corretto contatto di ricarica.

1. Rimuovi gli auricolari dalla base di ricarica.
2. Pulisci i contatti dorati di ricarica su ogni auricolare con un panno in microfibra pulito e asciutto.
3. Pulisci i pin di ricarica all'interno della base.
4. Se necessario, usa un cotton fioc leggermente inumidito con alcol isopropilico al 70%.
5. Lascia asciugare completamente i contatti prima di ricaricare di nuovo.

Passo 4 – Controlla i Pin di Ricarica

1. Guarda attentamente i piccoli pin di ricarica all'interno della base.
2. Premi delicatamente ogni pin di ricarica.
3. Ogni pin dovrebbe muoversi verso il basso e tornare su normalmente.
4. Se un pin sembra bloccato, pulisci delicatamente intorno e prova di nuovo.

Riposiziona gli auricolari nella base di ricarica dopo aver controllato i pin.

Passo 5 – Prova un Altro Cavo e Fonte di Alimentazione

Questo passaggio aiuta a determinare se il problema è causato dal cavo USB o dalla fonte di alimentazione.

1. Prova un altro cavo di ricarica USB compatibile.
2. Prova un'altra porta USB o presa di corrente.
3. Usa un adattatore di alimentazione USB standard 5V/1A.

Riposiziona gli auricolari nella base di ricarica dopo aver cambiato cavo o fonte di alimentazione.

Se gli Auricolari o la Base di Ricarica si Sono Bagnati

Non caricarli immediatamente.

Lascia asciugare all'aria gli auricolari e la base di ricarica per almeno 24 ore. Una volta completamente asciutti, ricollega il caricatore e ripeti i passaggi di ricarica sopra indicati.

Hai Ancora Bisogno di Aiuto?

Se uno o entrambi gli auricolari ancora non si caricano dopo aver completato tutti i passaggi sopra, contatta il Supporto Avantree.

Per aiutarci a identificare il problema più rapidamente, prepara le seguenti informazioni:

1. Una foto dell'etichetta delle specifiche del tuo adattatore di alimentazione USB.
2. Quanto tempo normalmente ricarichi gli auricolari.
3. Se gli auricolari sono mai stati lasciati sulla base di ricarica continuamente per più di 48 ore.
4. Se possibile, un breve video che mostri il cavo di ricarica collegato, gli auricolari nella base di ricarica e il comportamento del LED.