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Infinity NC – Come risolvere il problema dell'audio da un solo lato
Se l'audio proviene solo dall'auricolare sinistro o destro, segui questi passaggi nell'ordine indicato.
Inizia dal passaggio 1. Non ripristinare subito gli auricolari alle impostazioni di fabbrica. Per prima cosa, assicurati che entrambi gli auricolari siano carichi.
Passaggio 1 – Assicurati che entrambi gli auricolari siano carichi
- Inserisci entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica.
- Assicurati che ciascun auricolare sia posizionato correttamente.
- Lasciali nella custodia per alcuni minuti se la batteria potrebbe essere scarica.
- Estrai entrambi gli auricolari contemporaneamente e verifica l'audio.
Entrambi i lati funzionano? Hai finito. In caso contrario, continua con il passaggio 2.
Passaggio 2 – Ripristina entrambi gli auricolari alle impostazioni di fabbrica
Se l'audio continua a non funzionare da un lato, ripristina entrambi gli auricolari alle impostazioni di fabbrica e associali nuovamente al dispositivo.
Importante: Il ripristino cancella le connessioni Bluetooth salvate. Dovrai connettere nuovamente Infinity NC al dispositivo.
Qualcosa non sembra andare per il verso giusto?
Un auricolare non si accende
Inserisci entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica. Assicurati che l'auricolare problematico sia posizionato correttamente e caricalo prima di provare a eseguire il ripristino.
Non succede nulla quando tengo premuto il pulsante della custodia
- Assicurati che entrambi gli auricolari siano nella custodia.
- Tieni il coperchio della custodia APERTO.
- Tieni premuto il pulsante della custodia per tutti gli 8 secondi.
Hai bisogno di ulteriore assistenza per Infinity NC?
Consulta tutte le guide alla configurazione e alla risoluzione dei problemi per questo prodotto.
Il problema persiste?
Contatta l'assistenza Avantree e comunicaci se l'audio non funziona dall'auricolare sinistro o destro.
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