L'assenza di audio da Oasis Plus 2 di solito significa che
le cuffie Bluetooth non sono connesse,
il televisore non sta inviando un segnale audio valido
oppure il cavo audio non è collegato correttamente.
Segui i 3 passaggi riportati di seguito in ordine.
1
Controlla la connessione delle cuffie
Accendi Oasis Plus 2 e le cuffie Bluetooth. Osserva l'indicatore di connessione delle cuffie 1 o delle cuffie 2.
Bianco fisso
Le cuffie sono connesse. Continua con il passaggio 2.
Bianco e verde lampeggianti
Non sono ancora connesse. Riconnetti o associa le cuffie.
Bianco e verde lampeggianti? Associa le cuffie
- Spegni temporaneamente il televisore. Disattiva inoltre il Bluetooth sui telefoni, tablet e computer vicini a cui le cuffie potrebbero riconnettersi.
- Attiva sulle cuffie la modalità di associazione Bluetooth. Potrebbe non essere sufficiente accenderle.
- Tieni premuto il pulsante di associazione delle cuffie 1 o delle cuffie 2 corrispondente per circa 2 secondi.
- Verifica che l'indicatore alterni verde e bianco.
- Tieni le cuffie a circa 30–90 cm (1–3 piedi) da Oasis Plus 2.
- Attendi circa 5–10 secondi per la connessione.
- Quando l'indicatore diventa bianco fisso, riaccendi il televisore.
Risultato previsto:
L'indicatore delle cuffie corrispondente
diventa bianco fisso.
Guida dettagliata all'associazione delle cuffie →
Le cuffie erano connesse prima ma non si riconnettono?
- Accendi Oasis Plus 2 e le cuffie.
- Attendi circa 10 secondi.
- Se non si riconnettono, premi una volta il pulsante di associazione corrispondente.
- Attendi altri 5–10 secondi.
- Controlla che l'indicatore di connessione sia bianco fisso.
Suggerimento:
Se le cuffie sono connesse a
un telefono o a una Smart TV vicini,
disconnettetele prima da quel dispositivo.
Risultato previsto:
L'indicatore di connessione delle cuffie è
bianco fisso.
2
Controlla il segnale audio del televisore (OPT/AUX)
Riproduci un programma televisivo o un video con audio. Osserva l'indicatore dell'ingresso OPT o AUX corrispondente al collegamento del cavo.
Bianco fisso
Oasis Plus 2 sta ricevendo un segnale audio valido dal televisore.
Bianco lampeggiante
Non è stato rilevato alcun segnale audio valido. Controlla le impostazioni e i cavi del televisore.
Sto utilizzando un cavo ottico
- Assicurati che il cavo colleghi TV Optical / Digital Audio OUT all'ingresso OPT di Oasis Plus 2.
- Imposta Oasis Plus 2 sull' ingresso OPT.
- Apri le impostazioni audio del televisore.
- Seleziona uscita audio ottica/digitale come uscita audio.
- Imposta il formato audio digitale su PCM o PCM stereo.
- Riproduci l'audio e controlla che l' indicatore OPT sia bianco fisso.
Importante:
Dolby Digital, Dolby Digital Plus,
DTS, Bitstream o Auto potrebbero impedire
che un audio compatibile raggiunga
Oasis Plus 2.
Trova le impostazioni PCM per la marca del tuo televisore →
Sto utilizzando AUX/audio da 3,5 mm
- Collega il cavo dall' uscita cuffie/audio del televisore all'ingresso AUX di Oasis Plus 2.
- Seleziona AUX come ingresso audio del trasmettitore.
- Se necessario, seleziona l'uscita cuffie o l'uscita audio analogica del televisore.
- Aumenta il volume dell'uscita cuffie del televisore.
- Riproduci l'audio e controlla che l' indicatore AUX sia bianco fisso.
Suggerimento:
Alcuni televisori dispongono di controlli del volume separati
per gli altoparlanti integrati e per l'uscita cuffie.
Nessun audio solo su Netflix, Prime Video o altre app?
Alcuni dispositivi e app di streaming utilizzano un formato audio digitale diverso da quello dei normali canali televisivi.
- Apri le impostazioni audio del dispositivo di streaming.
- Se disponibile, imposta il formato audio su PCM o Stereo.
- Riavvia il video e verifica l'audio.
- Verifica che l'indicatore OPT diventi bianco fisso.
Risultato previsto:
L'indicatore OPT o AUX selezionato
è bianco fisso.
3
Controlla il cavo audio e la porta corretta
Verifica che il cavo audio sia inserito completamente nelle porte corrette del televisore e di Oasis Plus 2.
Connessione ottica
TV — USCITA OTTICA
↓
Cavo audio ottico
↓
Oasis Plus 2 — INGRESSO OPT
Connessione AUX
TV — USCITA CUFFIE/AUDIO
↓
Cavo audio da 3,5 mm
↓
Oasis Plus 2 — INGRESSO AUX
- Scollega e ricollega saldamente entrambe le estremità del cavo audio.
- Assicurati che il cavo sia collegato a un'uscita audio del televisore, non a un ingresso.
- Verifica che l'ingresso selezionato su Oasis Plus 2 corrisponda al cavo.
- Aumenta il volume delle cuffie e riproduci nuovamente l'audio.
Importante:
Se il televisore dispone di porte Optical IN e
Optical OUT, usa
Optical OUT.
Su Oasis Plus 2, collega il televisore
all'ingresso corrispondente.
Risultato previsto:
L'indicatore di connessione delle cuffie è
bianco fisso,
l'indicatore del segnale audio OPT/AUX è
bianco fisso
e l'audio viene riprodotto nelle cuffie.
Entrambi gli indicatori sono bianchi fissi ma non c'è ancora audio?
- Assicurati che le cuffie non siano disattivate.
- Aumenta il volume delle cuffie.
- Se utilizzi AUX, aumenta il volume dell'uscita cuffie del televisore.
- Riavvia Oasis Plus 2 e il televisore.
- Riconnetti le cuffie e riproduci un altro programma televisivo.
Suggerimento:
Per le connessioni ottiche, la funzione
Volume Boost di Oasis Plus 2
può essere utile quando l'audio è molto basso.
Volume Boost si applica all'ottico,
non ad AUX.
Ancora nessun audio? Prova un altro cavo o televisore
- Prova un altro cavo ottico o AUX compatibile, se disponibile.
- Prova il trasmettitore con un'altra sorgente audio compatibile.
- Riavvia Oasis Plus 2 e il televisore.
- Ricollega il cavo audio e le cuffie Bluetooth.
- Controlla nuovamente entrambi gli indicatori.
Le cuffie non si connettono ancora? Reimposta Oasis Plus 2
Utilizza questa procedura solo se l'indicatore di connessione delle cuffie non diventa bianco fisso dopo aver tentato la riconnessione.
- Accendi Oasis Plus 2.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti + e − per 7 secondi.
- Rilasciali quando gli indicatori di associazione mostrano verde e bianco insieme.
- Attendi che gli indicatori alternino verde e bianco, indicando la modalità di associazione.
- Attiva la modalità di associazione sulle cuffie e riconnettetele.
Nota:
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella
la cronologia delle associazioni Bluetooth salvate.
Dovrai associare nuovamente le cuffie.
Istruzioni complete per l'associazione e il ripristino →
Hai ancora bisogno di aiuto?
Indicaci la marca e il modello del televisore, la marca e il modello delle cuffie, se utilizzi Optical o AUX e lo stato di entrambi gli indicatori: connessione delle cuffie e segnale audio OPT/AUX.
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