Come risolvere i problemi di rumori strani e assenza di audio nei servizi di streaming?

Quando si utilizza il trasmettitore Avantree (insieme a cuffie o altoparlanti) con un televisore in modalità Ottica o HDMI ARC, è fondamentale impostare il Formato Audio di Uscita Digitale del televisore su PCM (Modulazione di Impulso Codificato) per evitare problemi audio.

La mancata impostazione potrebbe comportare:

1. Rumori strani o eccessivi, come ronzio, fischi o suoni statici
2. Assenza di audio dai servizi di streaming come Netflix, Amazon Prime, Disney+, ecc.

Come impostare il televisore su PCM:

Televisori Samsung:
Accedere a Impostazioni > Suono > Impostazioni Esperto > Formato Audio di Uscita Digitale, quindi selezionare PCM.

Televisori LG:

Accedere a [Tutte le Impostazioni] → [Suono] → [Uscita Audio] → [Ottico] → [Uscita Audio Digitale], quindi selezionare PCM.

Nota: Disattivare Dolby Atmos

Televisori Sony:

Non è sicuro di come procedere? Contattare il produttore del dispositivo o consultare la nostra [Guida alle Impostazioni Audio del Televisore].

💡Se il problema persiste:
1. Riavviare il televisore scollegandolo e ricollegandolo.

2. Pulire le porte ottiche/HDMI sia del televisore che del trasmettitore utilizzando alcool isopropilico e un panno morbido o un cotton fioc.

• Provare a invertire le estremità del cavo o utilizzare un cavo ottico/HDMI differente.

• Assicurarsi che entrambe le estremità siano inserite saldamente e completamente.

3. Passare alla modalità AUX/RCA o testare con un televisore diverso per determinare se il problema risiede nell'impostazione o nei dispositivi.

4. Utilizzare un cavo USB differente per alimentare il trasmettitore e collegarlo a una presa a muro anziché alla porta USB del televisore.