Prima di iniziare: Hai problemi con l’audio in un orecchio, bassi distorti, volume basso, voci poco chiare o crepitii? Trova il problema qui sotto e segui i passaggi.
Passaggio 1 – L’audio proviene solo da un lato
- Spegni le cuffie (OFF), quindi riaccendile (ON).
- Prova le cuffie con un altro programma TV o video.
- Collega le cuffie direttamente al telefono tramite Bluetooth e prova entrambi i lati.
Senti ancora l’audio solo da un lato? Se lo stesso lato rimane silenzioso quando le cuffie sono collegate al telefono, potrebbe esserci un problema hardware. Contatta l’assistenza Avantree.
Passaggio 2 – I bassi sono distorti o troppo forti
- Premi il pulsante EQ sul padiglione sinistro finché non senti “Balanced Mode.”
- Se utilizzi l’ingresso ottico, imposta l’interruttore OPT Volume / Volume Boost del trasmettitore su Normal / OFF.
- Sul televisore, imposta Digital Audio Output Format su PCM.
Passaggio 3 – Il volume è estremamente basso
- Premi Volume + sulle cuffie e sul trasmettitore.
- Se utilizzi l’ingresso ottico, prova l’impostazione Volume Boost / OPT Volume del trasmettitore.
- Se utilizzi l’ingresso AUX, aumenta il volume dell’uscita cuffie o audio del televisore.
- Verifica che le impostazioni audio del televisore siano corrette.
Nota: Volume Boost funziona solo con l’ingresso ottico.
Passaggio 4 – Il dialogo non è chiaro o è ovattato
- Premi il pulsante EQ finché non senti “Voice Clear Mode.”
- Aumenta il volume delle cuffie fino a raggiungere un livello confortevole.
- Se utilizzi l’ingresso ottico, imposta il formato audio del televisore su PCM.
Suggerimento: Voice Clear aiuta a enfatizzare il parlato. Se le voci risultano stridule o innaturali, torna a Balanced Mode.
Passaggio 5 – L’audio si interrompe o presenta crepitii
- Avvicina le cuffie al trasmettitore.
- Allontana il trasmettitore dai router Wi-Fi e da altri dispositivi wireless.
- Spegni i dispositivi Bluetooth nelle vicinanze, quindi riavvia le cuffie e il trasmettitore.
Hai ancora problemi?
Scollega e ricollega saldamente il cavo audio. Prova un altro cavo compatibile, quindi testa direttamente le cuffie con un telefono per capire se il problema riguarda le cuffie o la configurazione del televisore.
Contatta l’assistenza Avantree →
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