Harmony A2 - Résoudre l’absence de son – Avantree Support - French

Avant de commencer : L’absence de son peut signifier que l’enceinte n’est pas connectée au transmetteur, que le transmetteur ne reçoit pas de signal audio ou que le volume est trop faible. Suivez ces étapes pour vérifier votre Harmony A2.

Étape 1 – Vérifier la connexion de l’enceinte Auracast

Orange fixe – L’enceinte est connectée et reçoit un signal audio.

Orange clignotant – L’enceinte ne reçoit pas de signal audio.

Allumez le transmetteur et les enceintes Harmony A2.
Gardez les enceintes à proximité du transmetteur pendant leur connexion.
Si une enceinte continue de clignoter en orange, éteignez-la, puis rallumez-la. Gardez-la à proximité du transmetteur et attendez quelques secondes qu’elle se reconnecte. Le voyant de l’enceinte devrait devenir orange fixe.

Remarque : L’enceinte doit être en mode Auracast (voyant orange) pour se connecter au transmetteur. Si le voyant clignote en rouge et bleu, l’enceinte est en mode d’appairage Bluetooth et ne se connectera pas. Appuyez une fois sur le bouton Auracast pour changer de mode.

Étape 2 – Vérifier le signal audio et l’entrée du transmetteur

Lancez la lecture audio et vérifiez le voyant d’entrée AUX/OPT du transmetteur.

Blanc fixe – L’entrée audio est détectée. Passez à l’étape 3 →

Rouge clignotant – Aucun signal audio valide. Vérifiez l’entrée et les paramètres audio ci-dessous.

Sélectionnez l’entrée correspondant à votre source audio.

Optique

Appuyez sur le bouton AUX / OPT du transmetteur pour sélectionner OPT.
Réglez la sortie audio du téléviseur sur Sortie audio optique / numérique.
Réglez le format audio numérique sur PCM / Stéréo.

AUX

Appuyez sur le bouton AUX / OPT du transmetteur pour sélectionner AUX.
Réglez la sortie audio du téléviseur sur Casque / Sortie audio.
Augmentez le volume du téléviseur.

Bluetooth

Appuyez sur Phone / Pair sur le transmetteur pour sélectionner l’entrée Phone.
Maintenez le bouton Phone / Pair enfoncé pendant environ 4 secondes. Le voyant clignote en rouge et bleu lorsque le mode d’appairage est prêt.
Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre téléphone, sélectionnez le transmetteur Harmony A2, puis lancez la lecture audio.

Trouver les paramètres PCM de votre téléviseur →

Pourquoi le PCM ? Pour les connexions optiques, le transmetteur a besoin d’un signal stéréo compatible. Réglez le format audio du téléviseur sur PCM / Stéréo. Les formats Dolby, DTS, Bitstream, Auto ou Pass Through peuvent entraîner une absence de son.

Étape 3 – Vérifier le volume et redémarrer

Appuyez sur + sur le transmetteur pour augmenter son volume.
Appuyez sur + sur chaque enceinte Harmony A2 pour augmenter son volume.
Augmentez le volume de votre téléviseur, téléphone ou autre source audio et vérifiez que le son n’est pas coupé.
Essayez une autre chanson, vidéo, chaîne ou application.
Si le son est toujours absent, essayez un nouveau câble du même type.
Éteignez le transmetteur et les enceintes, puis rallumez-les et effectuez un nouveau test.

Toujours aucun son ?

Indiquez-nous quelle entrée audio vous utilisez, le modèle de votre téléviseur et les voyants allumés sur le transmetteur et les enceintes.

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