Slumber Duo - Résoudre l’absence de son – Avantree Support - French

Avant de commencer : Slumber Duo est un haut-parleur d’oreiller filaire. Vérifiez sa connexion à votre appareil, assurez-vous qu’un contenu audio est en cours de lecture et réglez le volume sur le haut-parleur et sur votre appareil.

Étape 1 – Vérifier la connexion audio

Appareil USB-C

Connectez fermement le connecteur USB-C de Slumber Duo au port USB-C de votre appareil.

AUX / 3,5 mm

Retirez l’adaptateur USB-C, puis connectez la fiche 3,5 mm de Slumber Duo à la prise casque de votre appareil.

Bluetooth via une télécommande Avantree

Si vous disposez d’une télécommande Bluetooth Avantree compatible (vendue séparément), connectez la fiche 3,5 mm de Slumber Duo au port AUX de la télécommande, associez-la à votre téléphone et lisez un contenu audio.

Voir la télécommande Bluetooth Avantree →

Étape 2 – Vérifier la source audio

Lisez une chanson, une vidéo, un livre audio ou tout autre contenu audio sur votre appareil.
Assurez-vous que l’appareil envoie le son via la sortie USB-C ou la sortie casque connectée.
Si vous utilisez une télécommande Bluetooth, assurez-vous qu’elle est associée à votre téléphone et sélectionnée pour la lecture audio.

Étape 3 – Vérifier le volume et la position du haut-parleur

Augmentez le volume à l’aide de la molette de défilement de Slumber Duo et des commandes de volume de votre appareil.
Essayez une autre chanson, vidéo, un autre livre audio ou une autre application.
Si vous avez retiré le haut-parleur de sa housse, assurez-vous que les ouvertures du haut-parleur sont orientées vers le haut lorsque vous le réinsérez.

Toujours aucun son ?

Indiquez-nous le type de connexion que vous utilisez (USB-C, AUX ou Bluetooth via une télécommande), l’appareil qui lit le contenu audio et les manipulations que vous avez déjà effectuées.

Contacter l’assistance Avantree →