Aura Loop (Dual) - Résoudre l'absence de son

Avant de commencer : L'absence de son peut être due à des écouteurs déconnectés, à des réglages audio incorrects du téléviseur ou à un câble mal branché. Vous utilisez une barre de son ? Si elle utilise HDMI ARC/eARC, débranchez temporairement son câble HDMI du téléviseur pendant le test de l'Aura Loop Dual.

Étape 1 – Vérifier la connexion des écouteurs

Allumez les écouteurs Aura Loop et gardez-les à proximité de l'émetteur. Vérifiez le voyant LED des écouteurs.

Étape 2 – Vérifier le signal et les réglages audio du téléviseur

Lancez le son du téléviseur et vérifiez le voyant Audio Input de l'émetteur.

Choisissez le type de connexion de votre téléviseur et suivez les instructions correspondantes.

Étape 3 – Vérifier les connexions, le volume et redémarrer

1. Vérifiez que le câble audio est correctement connecté au téléviseur et à l'émetteur. N'utilisez qu'un seul câble (optique ou AUX).
2. Augmentez le volume des écouteurs (+). Pour l'AUX, augmentez le volume du téléviseur. Pour la connexion optique, essayez le bouton Volume Boost de l'émetteur.
3. Assurez-vous que le téléviseur n'est pas en mode silencieux. Essayez une autre chaîne, une autre vidéo ou une autre application.
4. Essayez un NOUVEAU câble audio du même type.
5. Toujours aucun son ? Redémarrez l'émetteur et les écouteurs, puis effectuez un nouveau test.

Toujours aucun son ?

Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur, le type de connexion (optique ou AUX), l'état du voyant Audio Input de l'émetteur et la couleur du voyant LED des écouteurs.