Oasis Plus - Résoudre l'absence de son – Avantree Support - French

L'absence de son d'Oasis Plus (TC500P) est généralement due à des écouteurs Bluetooth déconnectés, à une entrée OPT/AUX incorrecte ou à des réglages audio TV incompatibles. Suivez ces 3 étapes pour identifier et résoudre le problème.

Vérifier la connexion des écouteurs Bluetooth

Un indicateur TX clignotant signifie que vos écouteurs Bluetooth ne sont pas connectés à Oasis Plus. Ils peuvent être encore connectés à un autre appareil, comme votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.

Allumez Oasis Plus et vos écouteurs, puis réglez le commutateur de mode sur TX (Transmetteur). Vérifiez les indicateurs TX et A.

TX + A : tous deux blancs fixes

Vos écouteurs Bluetooth sont connectés à Oasis Plus. Passez à l'étape 2.

TX : vert/blanc clignotant

Vos écouteurs ne sont pas connectés. Suivez les instructions d'association ci-dessous.

Si vos écouteurs ne sont pas connectés

Désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes ou ordinateurs à proximité qui ont été précédemment associés à vos écouteurs.
Mettez vos écouteurs en mode d'association Bluetooth.
Maintenez enfoncé le bouton d'association Bluetooth d'Oasis Plus jusqu'à ce que l'indicateur TX clignote alternativement en vert et en blanc.
Gardez les deux appareils à proximité et patientez environ 5 à 10 secondes.
Vérifiez que les indicateurs TX et A sont tous deux BLANCS FIXES. Cela signifie que vos écouteurs sont connectés.

Comment mettre des écouteurs Bluetooth en mode d'association

Le téléviseur vous demande d'associer vos écouteurs ? Sélectionnez Annuler / Refuser. Vos écouteurs doivent se connecter directement à Oasis Plus, et non au Bluetooth du téléviseur.

Une fois que TX et A sont tous deux blancs fixes, passez à l'étape 2.

Vérifier l'entrée et les réglages audio du téléviseur

Oasis Plus doit recevoir le son du téléviseur via la bonne entrée OPT ou AUX. Avec une connexion optique, un format numérique incompatible tel que Dolby ou DTS peut empêcher la diffusion du son.

Vérifiez quel câble relie votre téléviseur à Oasis Plus, puis appuyez sur le bouton AUX / OPT pour sélectionner l'entrée correspondante.

Optique (OPT)

Connectez la sortie OPTICAL OUT du téléviseur à l'entrée OPTICAL TX INPUT FROM TV d'Oasis Plus.

Sélectionnez OPT sur Oasis Plus et réglez la sortie audio numérique du téléviseur sur PCM / Stereo PCM.

Trouver les réglages PCM correspondant à la marque de votre téléviseur

Vous utilisez un décodeur ou un appareil de diffusion en continu ? Si les chaînes TV fonctionnent, mais que les applications de diffusion en continu n'émettent aucun son, réglez la sortie audio de l'appareil de diffusion sur PCM / Stéréo, si cette option est disponible.

Comment régler le PCM pour les appareils de diffusion en continu / décodeurs

AUX / 3,5 mm

Connectez la sortie Headphone / Audio OUT du téléviseur à l'entrée AUX TX INPUT FROM TV d'Oasis Plus.

Sélectionnez AUX sur Oasis Plus, choisissez la sortie casque du téléviseur si nécessaire, puis augmentez le volume du casque du téléviseur.

RCA (rouge / blanc)

Connectez les fiches RCA aux ports AUDIO OUT rouge et blanc du téléviseur. Connectez l'extrémité 3,5 mm à l'entrée AUX TX INPUT FROM TV d'Oasis Plus.

Sélectionnez AUX sur Oasis Plus. N'utilisez pas les ports du téléviseur portant la mention AUDIO IN.

Important : Connectez le câble du téléviseur aux ports portant la mention TX INPUT FROM TV, et non RX OUTPUT TO SPEAKER. Pour une connexion optique, retirez les capuchons de protection des extrémités du câble.

Si la bonne entrée est sélectionnée, mais qu'il n'y a toujours pas de son, passez à l'étape 3.

Vérifier le volume et le câble audio

Si vos écouteurs sont connectés et que la bonne entrée TV est sélectionnée, un volume trop faible ou un câble audio défectueux peut vous empêcher d'entendre le son.

Lancez un programme TV avec du son et vérifiez que le téléviseur n'est pas en mode silencieux.
Augmentez le volume de vos écouteurs Bluetooth.
Appuyez sur le bouton Volume + d'Oasis Plus pour augmenter le niveau de sortie.
Si vous utilisez une connexion AUX, augmentez également le volume de sortie du casque du téléviseur.
Débranchez et rebranchez fermement les deux extrémités du câble audio. Vérifiez que le câble est connecté à TX INPUT FROM TV.

Toujours aucun son ? Essayez un autre câble audio compatible ou un câble NEUF. Un câble optique/AUX endommagé ou défectueux peut empêcher le son, même lorsque vos écouteurs Bluetooth sont connectés. Remplacez le câble, puis relancez la lecture audio du téléviseur.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Indiquez-nous les modèles de votre téléviseur et de vos écouteurs, précisez si vous utilisez une connexion optique, AUX ou RCA, si TX et A sont tous deux blancs fixes, ainsi que l'entrée OPT/AUX sélectionnée.

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