DÉPANNAGE EN CAS D’ABSENCE DE SON
Audition 3 – Aucun son dans les écouteurs ?
Suivez ces étapes pour rétablir le son sur votre Audition 3 (AS19).
Avant de commencer : Allumez les écouteurs et lancez une vidéo ou de la musique avec du son.
Étape 1 – Vérifier la connexion Bluetooth
- Faites glisser le bouton d’alimentation des écouteurs et maintenez-le sur PAIR jusqu’à ce que le voyant clignote en rouge et bleu.
- Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre téléviseur, téléphone ou ordinateur.
- Sélectionnez Avantree AS19 et attendez la connexion.
Bleu fixe – Connecté.
Rouge et bleu clignotants – Prêt à être jumelé.
La connexion ne s’établit pas ? Désactivez le Bluetooth sur les appareils à proximité précédemment jumelés avec les écouteurs.
Étape 2 – Vérifier le volume
- Augmentez le volume des écouteurs à l’aide de Volume +.
- Sélectionnez Avantree AS19 comme sortie audio sur votre appareil.
- Assurez-vous que le son de votre vidéo ou de votre musique n’est pas coupé.
Étape 3 – Vous utilisez un émetteur TV ?
- Assurez-vous que l’émetteur TV est allumé et connecté à votre téléviseur.
- Vérifiez que les écouteurs sont connectés à l’émetteur.
- Vérifiez les paramètres de sortie audio de votre téléviseur et la connexion du câble.
Étape 4 – Redémarrer et tester
- Éteignez les écouteurs et votre appareil audio.
- Rallumez-les tous les deux et reconnectez-les.
- Essayez une autre vidéo, chanson ou application.
Toujours aucun son ?
Indiquez-nous le modèle de votre appareil et l’état du voyant des écouteurs.
Contacter l’assistance Avantree →
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