DÉPANNAGE : ABSENCE DE SON
Crescendo Me – Aucun son dans les écouteurs ?
Suivez ces étapes pour rétablir le son de la TV sur votre Crescendo Me (HT7100).
Avant de commencer : Allumez l'émetteur et les écouteurs. Lancez une vidéo TV avec du son.
Étape 1 – Vérifier la connexion à la TV
- Connectez la sortie audio OUT de la TV à l'entrée INPUT de l'émetteur.
- Utilisez un seul câble : optique, HDMI ARC ou AUX (3,5 mm).
- Réglez le commutateur SELECT INPUT de l'émetteur sur le type de câble utilisé.
Étape 2 – Vérifier les réglages audio de la TV
Ouvrez le type de connexion utilisé :
Câble optique
- Optical OUT de la TV → OPT IN de l'émetteur.
- Sortie audio de la TV : Optical.
- Format audio numérique : PCM / Stereo.
- Entrée de l'émetteur : OPT.
HDMI ARC
- HDMI ARC/eARC de la TV → HDMI ARC de l'émetteur.
- Sortie audio de la TV : HDMI ARC.
- Format audio numérique : PCM / Stereo.
- Désactivez eARC.
- Entrée de l'émetteur : HDMI ARC.
AUX / 3,5 mm
- Headphone OUT de la TV → AUX IN de l'émetteur.
- Sortie audio de la TV : Headphones Out.
- Augmentez le volume de la TV.
- Entrée de l'émetteur : AUX.
Étape 3 – Vérifier le voyant du signal audio
Blanc fixe – Son de la TV détecté.
Blanc clignotant – Aucun son de la TV détecté.
Si le voyant clignote en blanc :
- Vérifiez le câble et le commutateur SELECT INPUT.
- Pour Optical/HDMI ARC, sélectionnez PCM sur la TV.
- Pour AUX, sélectionnez Headphones Out et augmentez le volume de la TV.
Étape 4 – Vérifier la connexion des écouteurs
- Réglez le commutateur des écouteurs sur TV/BASE, et non sur Bluetooth.
- Gardez les écouteurs à proximité de l'émetteur.
- Attendez que le voyant LED des écouteurs devienne bleu fixe.
Bleu fixe – Connectés.
Pas de connexion ? Suivez le guide d'appairage des écouteurs.
Connecter / ajouter des écouteurs →Étape 5 – Vérifier le volume
- Augmentez le volume des écouteurs.
- Vérifiez que le programme TV n'est pas en sourdine.
- Essayez une autre chaîne ou vidéo.
Aucun son avec certaines applications ou le décodeur câble ?
Lancez le contenu concerné et réglez le format audio de la TV ou de l'appareil source sur PCM / Stereo.
Réglages audio du décodeur câble →Toujours aucun son ? Redémarrer
- Éteignez l'émetteur et les écouteurs.
- Reconnectez le câble audio de la TV.
- Allumez l'émetteur, puis les écouteurs en mode TV/BASE.
- Effectuez un nouveau test.
Toujours aucun son ?
Indiquez-nous le modèle de votre TV, le type de câble et l'état du voyant LED.
Contacter l'assistance Avantree →
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