Harmony A3 - Résoudre l’absence de son – Avantree Support - French

L’absence de son sur Harmony A3 est généralement due à un problème de connexion AuraLink, à des réglages audio incorrects du téléviseur ou à un volume faible.

Avant de commencer : assurez-vous que votre récepteur AuraLink est complètement chargé et que le transmetteur Harmony A3 est allumé.

Vérifier la connexion AuraLink

Regardez l’indicateur Auracast de votre récepteur AuraLink.

Orange fixe

Connecté. Passez à l’étape 2.

Orange clignotant

Recherche d’Auracast. Reconnectez AuraLink à Harmony A3.

Si l’indicateur orange continue de clignoter :

Assurez-vous que Harmony A3 est allumé.
Gardez AuraLink à proximité de Harmony A3 jusqu’à ce que l’indicateur devienne orange fixe.
S’il ne se connecte toujours pas, redémarrez AuraLink et réessayez.

Résolution des problèmes de connexion AuraLink

Vérifier la source audio

Si AuraLink affiche un voyant orange fixe mais qu’il n’y a toujours pas de son, vérifiez votre source audio.

Utilisation de la sortie optique (téléviseur) :

Réglez la sortie audio numérique de votre téléviseur sur PCM / Stéréo.
Trouver les réglages PCM correspondant à la marque de votre téléviseur

Utilisation de la sortie AUX (téléviseur) :

Réglez la sortie audio de votre téléviseur sur Sortie casque.
Assurez-vous que le câble AUX est branché sur le port du téléviseur portant la mention AUDIO OUTPUT / HEADPHONE OUT.

Utilisation du Bluetooth (téléphone) :

Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Harmony A3 via Bluetooth.
Lisez du contenu audio et augmentez le volume multimédia du téléphone.

Vérifier le volume d’écoute

Toujours aucun son ?

Augmentez le volume sur votre récepteur AuraLink.
Assurez-vous que vos écouteurs filaires sont complètement branchés sur AuraLink.
Essayez une autre paire d’écouteurs filaires, si vous en avez une.
Redémarrez Harmony A3 et AuraLink, puis reconnectez-les.

Vous utilisez plutôt des aides auditives Auracast ? Assurez-vous que vos aides auditives ont rejoint la diffusion Auracast de Harmony A3 et que leur volume d’écoute est suffisamment élevé.

Comment rejoindre une diffusion Auracast avec vos aides auditives

Vous avez encore besoin d’aide ?

Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur ou de votre téléphone, précisez si vous utilisez la sortie optique, AUX ou Bluetooth, ainsi que ce qu’affiche l’indicateur AuraLink.

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