Résoudre l'absence de son après l'installation

L'absence de son signifie généralement que les écouteurs ne sont pas connectés, que la sortie audio incorrecte est sélectionnée ou que le format audio de la TV n'est pas pris en charge.

Vérification rapide

1️⃣ Vérifiez le signal de l'émetteur et l'audio de la TV

● Lumière fixe → Audio TV détecté

● Lumière clignotante → Pas d'audio de la TV

Solution rapide : Revérifiez la sortie audio de la TV et les connexions des câbles, puis réglez Paramètres audio TV → Sortie audio numérique → PCM.Apprenez ici :

 2️⃣ Vérifiez la connexion des écouteurs

● Bleu fixe → Connecté à l'émetteur

● Bleu clignotant → Non connecté

Solution rapide : Associez les écouteurs à l'émetteur.Apprenez ici

3️⃣ Adaptez le mode d'entrée

Réglez l'entrée de l'émetteur pour correspondre à votre TV : AUX | Optique | HDMI ARC.

4️⃣ Pas de son sur une application spécifique

Si le son fonctionne ailleurs mais pas dans des applications comme Netflix ou Prime Video : Réglez le paramètre de l'application TV ou paramètre du dispositif de streaming sur PCM/Stéréo

Raison la plus courante

La TV est réglée sur un format audio non pris en charge (Dolby/DTS au lieu de PCM) ou les écouteurs ne sont pas correctement connectés.

💡 Astuce :

Après une mise à jour du système TV, les paramètres de sortie audio peuvent changer automatiquement. Si le son cesse soudainement de fonctionner, veuillez vérifier que la sortie audio de la TV est réglée sur PCM. Essayez également de débrancher et rebrancher les câbles audio, puis de redémarrer à la fois l'émetteur et les écouteurs.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Contactez-nous à ✉️ support@avantree.com et incluez :

● Comportement des LED (couleur et motif de clignotement)

● Modèle de votre TV

● Comment tout est connecté (Optique, AUX, HDMI ARC)