Pourquoi mon PowerByte ne se recharge-t-il pas ?

Avant de commencer : si votre PowerByte ne se recharge pas, le problème peut être dû à un câble USB mal branché, à une alimentation insuffisante ou à une surchauffe. Suivez ces étapes pour rétablir la charge.

Étape 1 – Vérifier le chargeur et l’indicateur de batterie

Vérifiez l’icône de batterie sur l’écran du PowerByte :

Si l’icône de batterie ne clignote pas :

1. Assurez-vous que le câble USB-C est correctement branché au PowerByte et au chargeur.
2. Essayez un nouveau câble de recharge USB-C.
3. Essayez un autre chargeur secteur USB 5 V (1–2 A) et une autre prise murale.
4. Vérifiez si l’icône de batterie commence à clignoter.

La recharge fonctionne normalement ? Aucune autre étape n’est nécessaire.

Étape 2 – Vérifier l’absence de surchauffe

Si le PowerByte semble anormalement chaud, son système de protection intégré peut interrompre temporairement la recharge afin de protéger la batterie.

1. Éteignez le PowerByte et débranchez le câble de recharge.
2. Laissez l’enceinte refroidir pendant environ 2 à 3 heures.
3. Une fois refroidie, rebranchez le câble de recharge et vérifiez l’icône de batterie.

Étape 3 – Laisser le PowerByte se recharger

Si la batterie est complètement déchargée, le PowerByte peut avoir besoin de davantage de temps de recharge avant de pouvoir s’allumer.

1. Branchez le PowerByte à un chargeur secteur USB 5 V (1–2 A).
2. Laissez-le se recharger pendant un certain temps sans l’allumer.
3. Vérifiez si l’icône de batterie commence à clignoter.
4. Une fois qu’il est rechargé, allumez le PowerByte et testez-le à nouveau.

Remarque : évitez d’allumer et d’éteindre le PowerByte à répétition lorsque la batterie est très faible.

Il ne se recharge toujours pas ?

Contactez l’assistance Avantree et indiquez-nous si le PowerByte semble anormalement chaud, si l’icône de batterie clignote lorsqu’il est branché à une source d’alimentation, et si vous avez essayé un autre câble USB-C et un autre chargeur secteur.