Infinity NC - Comment résoudre un problème de son sur un seul côté ? – Avantree Support - French

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Infinity NC – Comment rétablir le son sur un seul côté

Si le son provient uniquement de l’écouteur gauche ou droit, suivez ces étapes dans l’ordre.

Commencez par l’étape 1. Ne réinitialisez pas immédiatement les écouteurs aux paramètres d’usine. Vérifiez d’abord que les deux écouteurs sont suffisamment chargés.

Étape 1 – Vérifiez que les deux écouteurs sont suffisamment chargés

Placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement.
Vérifiez que chaque écouteur est correctement positionné.
Laissez-les dans l’étui pendant quelques minutes si les batteries sont peut-être faibles.
Retirez les deux écouteurs en même temps et testez le son.

Les deux côtés fonctionnent ? Vous avez terminé. Sinon, passez à l’étape 2.

Étape 2 – Réinitialisez les deux écouteurs aux paramètres d’usine

Si l’un des côtés n’émet toujours aucun son, réinitialisez les deux écouteurs aux paramètres d’usine, puis associez-les à nouveau à votre appareil.

Important : La réinitialisation efface les connexions Bluetooth enregistrées. Vous devrez reconnecter l’Infinity NC à votre appareil.

Réinitialiser l’Infinity NC aux paramètres d’usine

Quelque chose ne semble pas correct ?

Un écouteur ne s’allume pas

Placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement. Vérifiez que l’écouteur concerné est correctement positionné et chargez-le avant d’essayer de le réinitialiser.

Rien ne se passe lorsque je maintiens le bouton de l’étui enfoncé

Vérifiez que les deux écouteurs se trouvent dans l’étui.
Laissez le couvercle de l’étui OUVERT.
Maintenez le bouton de l’étui enfoncé pendant 8 secondes au total.

Besoin d’aide supplémentaire pour l’Infinity NC ?

Consultez tous les guides de configuration et de dépannage pour ce produit.

Voir l’assistance pour l’Infinity NC

Le problème persiste ?

Contactez l’assistance Avantree et indiquez-nous si l’écouteur gauche ou droit n’émet aucun son.

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