HT5009 Plus - Résoudre les problèmes de reconnexion – Avantree Support - French

Guide de reconnexion

Les écouteurs ne se reconnectent pas automatiquement ?

Si vous utilisez les écouteurs HT5009 Plus d’origine avec un deuxième casque ou une deuxième enceinte Bluetooth, l’ordre dans lequel vous les allumez est important.

Allumez d’abord les écouteurs 1.

Les écouteurs HT5009 Plus d’origine sont les écouteurs 1. Votre casque ou enceinte Bluetooth supplémentaire est l’écouteur 2.

Respectez cet ordre de mise sous tension

Recommandé

Écouteurs 1 → Écouteurs 2

Allumez d’abord les écouteurs HT5009 Plus d’origine.

Allumez ensuite le deuxième casque ou la deuxième enceinte Bluetooth. Les deux appareils devraient se reconnecter automatiquement à l’émetteur.

Vous avez allumé les écouteurs 2 en premier ?

Les écouteurs HT5009 Plus d’origine peuvent ne pas se reconnecter automatiquement.

Suivez l’étape de reconnexion ci-dessous.

Reconnectez les écouteurs d’origine

Appuyez une fois sur le bouton Écouteurs 1 de l’émetteur ou une fois sur le bouton argenté de l’écouteur gauche.

Après avoir rechargé les écouteurs

Les écouteurs s’éteignent pendant la charge et ne se rallument pas automatiquement, même si l’interrupteur est toujours sur ON. Placez l’interrupteur OFF / ON / PAIR sur OFF, puis à nouveau sur ON.

Désactivez le Bluetooth sur les appareils situés à proximité

Lorsque vous utilisez les écouteurs avec l’émetteur Avantree, désactivez temporairement le Bluetooth des téléviseurs, téléphones, ordinateurs ou enceintes situés à proximité et susceptibles d’essayer de se connecter aux écouteurs.

La reconnexion ne fonctionne toujours pas ?

Si les écouteurs d’origine ne se reconnectent plus correctement, même lorsque vous les allumez en premier, associez-les de nouveau à l’émetteur et verrouillez la connexion.

Associer et verrouiller le HT5009 Plus

Le problème persiste ?

Les écouteurs d’origine ne se reconnectent pas

Éteignez le deuxième casque ou la deuxième enceinte Bluetooth.
Désactivez le Bluetooth des téléviseurs, téléphones, ordinateurs et enceintes situés à proximité.
Éteignez les écouteurs HT5009 Plus d’origine, puis rallumez-les.
Si nécessaire, appuyez une fois sur le bouton Écouteurs 1 de l’émetteur.
S’ils ne se connectent toujours pas, consultez le guide Associer et verrouiller ci-dessus.

Les écouteurs viennent d’être retirés de la charge

La charge éteint les écouteurs. Même si l’interrupteur semble toujours être sur ON, placez-le d’abord sur OFF, puis à nouveau sur ON.

Un autre appareil continue de prendre la connexion

Désactivez temporairement le Bluetooth des appareils situés à proximité qui ont été précédemment associés aux écouteurs. Redémarrez ensuite les écouteurs et l’émetteur, puis réessayez.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Indiquez-nous quels écouteurs ne parviennent pas à se reconnecter et quel voyant de l’émetteur est allumé.

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