Harmony A2: solucionar la falta de sonido – Avantree Support - Spanish

Antes de comenzar: La falta de sonido puede significar que el altavoz no está conectado al transmisor, que el transmisor no está recibiendo audio o que el volumen es demasiado bajo. Sigue estos pasos para comprobar tu Harmony A2.

Paso 1: comprueba la conexión del altavoz Auracast

Naranja fijo: el altavoz está conectado y recibiendo audio.

Naranja intermitente: el altavoz no está recibiendo audio.

Enciende el transmisor y los altavoces Harmony A2.
Mantén los altavoces cerca del transmisor mientras se conectan.
Si un altavoz sigue parpadeando en naranja, apágalo y vuelve a encenderlo. Mantenlo cerca del transmisor y espera unos segundos a que se vuelva a conectar. El LED del altavoz debería quedar en naranja fijo.

Nota: El altavoz debe estar en modo Auracast (LED naranja) para conectarse al transmisor. Si el LED parpadea en rojo y azul, el altavoz está en modo de emparejamiento Bluetooth y no se conectará. Pulsa una vez el botón Auracast para cambiar de modo.

Paso 2: comprueba la señal de audio y la entrada del transmisor

Reproduce audio y comprueba el indicador de entrada AUX/OPT del transmisor.

Blanco fijo: se detecta la entrada de audio. Continúa con el paso 3 →

Rojo intermitente: no hay audio válido. Comprueba la entrada y los ajustes de audio que aparecen a continuación.

Elige la entrada que corresponda a tu fuente de audio.

Óptica

Pulsa el botón AUX / OPT del transmisor para seleccionar OPT.
Configura la salida de sonido del televisor como Salida de audio óptica / digital.
Configura el formato de audio digital como PCM / Estéreo.

AUX

Pulsa el botón AUX / OPT del transmisor para seleccionar AUX.
Configura la salida de sonido del televisor como Audífonos / Salida de audio.
Sube el volumen del televisor.

Bluetooth

Pulsa Phone / Pair en el transmisor para seleccionar la entrada Phone.
Mantén pulsado Phone / Pair durante unos 4 segundos. El indicador parpadea en rojo y azul cuando el modo de emparejamiento está listo.
Abre los ajustes de Bluetooth de tu teléfono, selecciona el transmisor Harmony A2 y reproduce audio.

Encuentra los ajustes de PCM de tu televisor →

¿Por qué PCM? Para las conexiones ópticas, el transmisor necesita una señal estéreo compatible. Configura el formato de audio del televisor como PCM / Estéreo. Dolby, DTS, Bitstream, Automático o Pass Through pueden causar la falta de sonido.

Paso 3: comprueba el volumen y reinicia

Pulsa + en el transmisor para subir el volumen.
Pulsa + en cada altavoz Harmony A2 para subir el volumen.
Sube el volumen del televisor, teléfono u otra fuente de audio y asegúrate de que no esté silenciado.
Prueba con otra canción, vídeo, canal o aplicación.
Si sigues sin escuchar sonido, prueba con un cable nuevo del mismo tipo.
Apaga el transmisor y los altavoces, vuelve a encenderlos y haz otra prueba.

¿Sigues sin escuchar sonido?

Indícanos qué entrada de audio estás utilizando, el modelo de tu televisor y qué luces indicadoras ves en el transmisor y los altavoces.

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