Slumber Duo - Solucionar la falta de sonido – Avantree Support - Spanish

Antes de comenzar: Slumber Duo es un altavoz de almohada con cable. Comprueba su conexión con el dispositivo, confirma que se esté reproduciendo audio y ajusta el volumen tanto del altavoz como del dispositivo.

Paso 1 – Comprueba la conexión de audio

Dispositivo USB-C

Conecta firmemente el conector USB-C de Slumber Duo al puerto USB-C de tu dispositivo.

AUX / 3,5 mm

Retira el adaptador USB-C y conecta el conector de 3,5 mm de Slumber Duo a la toma de auriculares de tu dispositivo.

Bluetooth mediante el control remoto Avantree

Si tienes un control remoto Bluetooth Avantree compatible (se vende por separado), conecta el conector de 3,5 mm de Slumber Duo al puerto AUX del control remoto, emparéjalo con tu teléfono y reproduce audio.

Ver el control remoto Bluetooth Avantree →

Paso 2 – Comprueba la fuente de audio

Reproduce una canción, un video, un audiolibro u otro audio en tu dispositivo.
Asegúrate de que el dispositivo esté enviando el audio a través de la salida USB-C o de auriculares conectada.
Si utilizas un control remoto Bluetooth, asegúrate de que esté emparejado con tu teléfono y seleccionado para el audio.

Paso 3 – Comprueba el volumen y la posición del altavoz

Sube el volumen utilizando la rueda de desplazamiento de Slumber Duo y los controles de volumen de tu dispositivo.
Prueba con otra canción, video, audiolibro o aplicación.
Si retiraste el altavoz de su funda, asegúrate de que los orificios de sonido queden orientados hacia arriba al volver a insertarlo.

¿Sigues sin tener sonido?

Indícanos qué conexión estás utilizando (USB-C, AUX o Bluetooth mediante un control remoto), qué dispositivo reproduce el audio y qué has intentado.

Contactar con el servicio de asistencia de Avantree →