La falta de sonido en su Audiplex M3 puede deberse a
una entrada de audio incorrecta, una señal de fuente no válida,
un receptor que no está conectado al transmisor
o un volumen de escucha bajo.
Siga los 3 pasos a continuación para restablecer el sonido.
1
Compruebe la señal de audio del transmisor
Encienda el transmisor Audiplex M3 y reproduzca audio desde su televisor, mezclador, computadora u otra fuente. Compruebe el indicador OPT / AUX.
Blanco fijo
Se detecta una señal de audio válida. Continúe con el paso 2.
Blanco intermitente
No se detecta una señal de audio válida. Compruebe el cable, la selección de entrada y los ajustes de la fuente que se indican a continuación.
Compruebe esto primero:
La entrada del transmisor debe coincidir con el cable que
está utilizando. Presione el botón de entrada OPT/AUX
una vez para cambiar entre Óptica y AUX.
Estoy usando un cable óptico
- Conecte el cable desde la salida de audio óptica / digital del televisor a la entrada OPT del transmisor.
- Seleccione OPT en el transmisor.
- Abra los ajustes de sonido del televisor y seleccione Salida de audio óptica / digital.
- Configure el formato de salida de audio digital como PCM o Stereo PCM.
- Reproduzca un programa de televisión y compruebe si el indicador OPT se vuelve blanco fijo.
Importante:
Dolby Digital, DTS, Bitstream o Automático
pueden impedir que el transmisor detecte
audio compatible.
Encuentre los ajustes PCM para la marca de su televisor →
Estoy usando AUX / audio de 3,5 mm
- Conecte la salida de auriculares / audio de la fuente de audio a la entrada AUX del transmisor.
- Seleccione AUX en el transmisor.
- Reproduzca música o voz desde la fuente de audio.
- Aumente el volumen de salida de la fuente hasta un nivel de escucha normal.
- Compruebe si el indicador AUX se vuelve blanco fijo.
Consejo:
Si el indicador AUX parpadea solo durante
los pasajes silenciosos, pruebe con música
o voz continua antes de asumir que la conexión
ha fallado.
Estoy usando Bluetooth como fuente de audio
- Presione el botón Bluetooth del transmisor para seleccionar el modo de entrada Bluetooth.
- Abra los ajustes de Bluetooth en su teléfono u otra fuente de audio.
- Conéctese al transmisor Audiplex M3 usando el nombre que aparece durante la detección de Bluetooth.
-
Compruebe el indicador de Bluetooth:
- Azul fijo: Bluetooth conectado.
- Azul parpadeante: El modo Bluetooth está activo, pero la conexión requiere atención.
- Reproduzca audio y aumente el volumen de la fuente.
Importante:
La conexión de entrada Bluetooth y la
conexión entre el transmisor y el receptor
son independientes. Compruebe también el paso 2.
2
Compruebe la conexión y el canal del receptor
Si el transmisor recibe audio, pero la persona que escucha sigue sin oír nada, compruebe el receptor y el canal de salida del transmisor.
- Asegúrese de que el receptor Audiplex M3 esté cargado y encendido.
- Mantenga el receptor cerca del transmisor durante la prueba.
- Compruebe los indicadores de los canales de salida 1 / 2 / 3 / 4 numerados del transmisor.
- Confirme que el receptor esté conectado al transmisor y canal deseados.
- Si hay varios transmisores cerca, asegúrese de que el receptor esté conectado al correcto.
Resultado esperado:
El receptor está conectado al
transmisor deseado y el canal de salida activo
del transmisor está indicado.
El receptor no se conecta
- Confirme que tanto el transmisor como el receptor estén encendidos.
- Acerque el receptor al transmisor.
- Reinicie el receptor y permita que se vuelva a conectar.
- Si el receptor se utilizó anteriormente con otro transmisor, compruebe su canal y los ajustes de conexión.
- Si necesita añadir un nuevo receptor compatible, utilice el control Add New Device del transmisor.
Nota:
En el transmisor, la función Add New Device
se activa manteniendo presionado su
botón designado durante aproximadamente
2 segundos.
Esto es diferente de seleccionar
la entrada de audio.
Identifique los controles del transmisor y del receptor →
Hay varios transmisores cerca
Audiplex M3 admite varios canales de salida. Es posible que un receptor conectado a un transmisor o canal diferente no reproduzca el audio deseado.
- Identifique qué transmisor está conectado a su fuente de audio.
- Compruebe su canal de salida numerado activo.
- Configure el receptor en el canal deseado mediante los controles compatibles.
- Vuelva a probar el sonido.
3
Compruebe los auriculares y el volumen de escucha
- Conecte firmemente los auriculares con cable a la toma de auriculares de 3,5 mm del receptor.
- Asegúrese de que los auriculares estén insertados por completo y no estén dañados.
- Aumente gradualmente el volumen de escucha del receptor.
- Asegúrese de que el televisor, mezclador u otra fuente de audio esté reproduciendo sonido.
- Pruebe con voz o música que pueda identificar claramente.
Resultado esperado:
El transmisor recibe audio válido,
el receptor está conectado al canal correcto
y el sonido se reproduce a través
de los auriculares con cable.
Un solo receptor no tiene sonido
- Compruebe el nivel de batería y la alimentación del receptor afectado.
- Confirme que su canal coincida con el transmisor deseado.
- Pruebe con otro par de auriculares con cable.
- Aumente su volumen de escucha.
- Compárelo con un receptor que funcione normalmente.
Consejo de diagnóstico:
Si otro receptor funciona con el
mismo transmisor, concéntrese en el
receptor afectado, su canal,
volumen y auriculares.
Ningún receptor tiene sonido
- Vuelva al indicador de entrada de audio del transmisor.
- Si OPT o AUX está parpadeando en blanco, solucione primero la señal de la fuente.
- Confirme el canal de salida y el estado de conexión del transmisor.
- Reinicie el transmisor y pruebe un receptor cercano.
- Si está disponible, pruebe con otra fuente de audio o cable.
Consejo de diagnóstico:
Si todos los receptores están en silencio,
es más probable que el problema esté relacionado
con la fuente de audio compartida, el transmisor
o la configuración del canal.
El sonido funciona, pero es muy bajo o está distorsionado
- Ajuste el volumen del receptor a un nivel cómodo.
- Para la entrada AUX, compruebe que el volumen de la fuente no sea demasiado bajo ni excesivamente alto.
- Si utiliza un mezclador, compruebe el nivel de salida y evite la saturación.
- Pruebe con voz normal para comparar la calidad del sonido.
¿Aún necesita ayuda?
Indíquenos su fuente de audio (Óptica, AUX o Bluetooth), si el indicador de entrada está fijo o parpadeando, el canal activo del transmisor y si el problema afecta a un receptor o a todos los receptores.
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